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2025年XX敬老院）工作总结和计划

2025年，XX敬老院以“让每一位长者体面、尊严、有温度地生活”为核心目标，聚焦服务精细化、队伍专业化、管理智慧化、文化多元化四大方向，全年在院服务长者126人（其中失能失智老人占比41%），日间照料覆盖周边社区长者89人，开展健康管理、心理疏导、文化活动等服务累计1.2万余人次，长者综合满意度达92%，较上年提升7个百分点。现将全年工作成效及2026年重点计划总结如下：

一、2025年工作成效总结

（一）服务提质：从“基础照护”向“精准赋能”跨越

1.分层分类照护体系落地。年初联合三甲医院老年科、康复科专家，制定《长者能力评估标准》，将在院长者