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供电服务走访活动方案

为深入了解用户用电需求，提升供电服务质量，增强用户满意度，特制定本供电服务走访活动方案。

一、活动目标

1.全面了解用户用电情况及需求。

2.收集用户对供电服务的意见和建议。

3.提升用户对供电服务的认知度和满意度。

4.加强与用户的沟通，建立良好的用户关系。

二、活动时间

2023年10月1日至10月31日。

三、活动范围

本区域内所有用户，包括居民用户、商业用户和工业用户。

四、活动内容

1.用户用电情况调查：通过问卷调查、现场访谈等方式，了解用户用电情况、用电需求及存在的问题。

2.服务质量满意度调查：收集用户对供电服务的意见和建议，评估服务质量满意