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上海人力资源管理师二级-绩效上机考题库

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.绩效管理中，以下哪项不属于绩效目标的制定原则？()

A.目标明确性原则

B.可衡量性原则

C.过度挑战性原则

D.平衡性原则

2.在绩效面谈中，以下哪项行为有助于建立良好的沟通氛围？()

A.一直打断员工说话

B.对员工的意见表示不屑

C.保持开放的态度，认真倾听

D.仅关注自己的观点

3.以下哪项不是绩效考核的常见方法？()

A.自我评估法

B.同事评估法

C.360度评估法

D.绩效面谈法

4.在绩效改进计划中，以下哪项不是关键要素？()

A.明确的改进目标

B.实施的具体措施

C.定期的跟踪评估

D.改进计划的时间范围

5.以下哪项不属于绩效管理系统的功能？()

A.绩效评估

B.绩效改进

C.绩效激励

D.人力资源规划

6.在绩效反馈中，以下哪项不是有效的反馈技巧？()

A.描述具体行为

B.使用积极语言

C.强调改进的方向

D.评价员工的人格

7.以下哪项不是绩效管理的作用？()

A.提高员工绩效

B.促进员工发展

C.优化组织结构

D.提升企业竞争力

8.在绩效目标设定中，以下哪项不是SMART原则的要求？()

A.Specific（具体）

B.Measurable（可衡量）

C.Achievable（可实现）

D.Realistic（现实）

9.以下哪项不是绩效面谈中可能遇到的问题？()

A.员工抵触情绪

B.信息不准确

C.面谈时间过长

D.面谈内容过于简单

10.在绩效改进过程中，以下哪项不是有效的改进措施？()

A.提供培训机会

B.设定明确的目标

C.强化正面激励

D.减少工作压力

二、多选题(共5题)

11.绩效管理中，以下哪些是绩效目标制定时应考虑的因素？()

A.员工个人发展需求

B.组织战略目标

C.部门工作计划

D.岗位职责要求

E.市场竞争状况

12.在绩效评估过程中，以下哪些是可能影响评估结果的因素？()

A.评估者的主观判断

B.评估标准的清晰度

C.员工的自我评估

D.组织文化的支持

E.评估者的情绪状态

13.以下哪些是绩效改进计划实施时需要注意的事项？()

A.确保计划与组织目标一致

B.明确改进目标和措施

C.定期跟踪和评估改进效果

D.提供必要的资源和支持

E.评估改进计划的成功与否

14.以下哪些是绩效管理对组织发展的积极作用？()

A.提高员工的工作效率

B.促进员工个人成长

C.增强组织的竞争力

D.提升组织的创新能力

E.优化组织的人力资源配置

15.以下哪些是绩效面谈中有效的沟通技巧？()

A.倾听并给予反馈

B.使用开放式问题

C.保持客观和中立

D.避免指责和批评

E.尊重员工的意见

三、填空题(共5题)

16.绩效管理中的关键绩效指标（KPI）应与组织的______保持一致。

17.在绩效面谈中，为了确保沟通的有效性，应首先______。

18.绩效改进计划应包括______，以确保改进措施的有效实施。

19.在绩效考核中，以下______是常用的评估方法。

20.绩效管理体系中，绩效反馈应包括______，以帮助员工理解评估结果。

四、判断题(共5题)

21.绩效管理系统的目的是为了降低员工的离职率。()

A.正确B.错误

22.在绩效评估过程中，员工的主观感受比客观事实更重要。()

A.正确B.错误

23.绩效面谈应该由上级单方面主导，不需要员工的参与。()

A.正确B.错误

24.绩效目标应该设定得越高越好，这样员工才有更大的动力去实现。()

A.正确B.错误

25.绩效管理是人力资源管理的核心职能，对组织的成功至关重要。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述绩效管理对员工发展的作用。

27.如何确保绩效评估的公正性和客观性？

28.在绩效改进计划中，如何制定有效的行动计划？

29.绩效管理如何帮助组织实现战略目标？

30.如何有效地进行绩效反馈？

上海人力资源管理师二级-绩效上机考题库

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】过度挑战性