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汽车维修接待培训.pptx

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    演讲人：;目录;PART;进店接待标准化动作;客户需求精准确认;;PART;;标准化接待流程用语;沟通障碍应急处理;PART;车辆故障初步判断;工时费计算标准;单据系统录入规范;PART;维修进度主动通报;;分级

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