大一礼仪题库及答案.docVIP

大一礼仪题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.介绍他人时，不符合礼仪的先后顺序是（）

A.介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈

B.介绍女士与男土认识时，应先介绍男士，后介绍女士

C.介绍已婚者与未婚者认识时，应先介绍已婚者，后介绍未婚者

解析：介绍已婚者与未婚者认识时，应先介绍未婚者，后介绍已婚者，C选项不符合礼仪顺序。答案：C

2.在正式场合，男士穿着西装时，如果西装是深颜色的，则袜子的颜色应该是（）

A.白色B.深色C.浅色

解析：正式场合穿西装，袜子颜色应与西装协调，深色西装搭配深色袜子，避免白色等浅色袜子造成不协调。答案：B

3.与多人交换名片时，应讲究先后次序，正确的次序是（）

A.由近而远B.由远而近C.左右开弓，同时进行

解析：与多人交换名片时由近而远依次进行，这样更礼貌有序。答案：A

4.拜访他人应选择（），并应提前打招呼。

A.清晨B.用餐时间C.节假日的下午或平日晚饭后

解析：清晨和用餐时间一般不适合拜访，节假日下午或平日晚饭后相对合适。答案：C

5.一般情况下，服务距离以多少为宜（）

A.0.5-1.5米B.1-3米C.3米以外

解析：服务距离一般在0.5-1.5米，方便为顾客服务又不过于亲密。答案：A

6.上下楼梯时，应坚持的原则是（）

A.左上右下B.右上左下C.靠一侧通行即可

解析：上下楼梯应右上左下，遵循单行右行规则。答案：B

7.在社交场合初次见面或与人交谈时，双方应该注视对方的（）才不算失礼。

A.双眉到鼻尖的三角区域内B.眼睛C.衣领

解析：注视对方双眉到鼻尖的三角区域是社交场合合适的注视范围，既礼貌又不过于冒犯。答案：A

8.握手的时间应控制在（）秒钟左右。

A.1-3B.3-5C.5-7

解析：握手时间一般3-5秒，不宜过长或过短。答案：B

9.呈递名片时，下面做法不正确的是（）

A.名片正面朝向接受方B.双手拿着名片两角C.左手拿着名片上角

解析：呈递名片应用双手拿着名片两角，名片正面朝向接受方，左手拿是错误的。答案：C

10.参加自助餐宴请，再次取菜时应做到（）

A.为减少服务员麻烦，应继续使用刚刚用过的餐盘

B.换个餐盘后再去取菜

C.直接用手去拿

解析：再次取菜应换个餐盘，保持卫生。用刚用过的餐盘不卫生，直接用手不礼貌。答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.社交礼仪的基本原则包括（）

A.尊重原则B.遵守原则C.自律原则D.适度原则

解析：尊重是礼仪核心，遵守规范，自律自觉，把握分寸适度都是社交礼仪基本原则。答案：ABCD

2.以下哪些属于个人礼仪的范畴（）

A.仪容仪表B.言谈举止C.待人接物D.环境卫生

解析：个人礼仪涵盖自身仪容仪表、言行以及待人接物等方面，环境卫生不属于个人礼仪范畴。答案：ABC

3.关于坐姿，正确的有（）

A.入座时要轻稳B.坐在椅子上，应坐满椅子的三分之二C.女士坐姿要优雅，男士坐姿要端正D.起身时要稳重

解析：入座轻稳、坐椅子合适比例、男女展现不同坐姿特点、起身稳重都是正确坐姿要求。答案：ABCD

4.商务礼仪的作用有（）

A.提升个人素质B.塑造组织形象C.促进商务活动成功D.体现国家形象

解析：商务礼仪对个人、组织以及商务活动都有积极作用，也能在一定程度上体现国家形象。答案：ABCD

5.以下哪些是打电话的礼仪（）

A.选择合适时间B.礼貌问候C.简洁明了表达D.结束通话时等对方先挂

解析：打电话要选对时间，礼貌开场，清晰表达，结束时尊重对方先挂电话。答案：ABCD

6.参加正式会议时，应注意（）

A.提前到达B.关闭手机或调至静音C.认真倾听，积极参与D.随意进出

解析：正式会议需提前到，保持手机静音不干扰，认真参与，随意进出不礼貌。答案：ABC

7.与长辈相处的礼仪有（）

A.尊重长辈意见B.关心长辈生活C.语言恭敬D.听从长辈一切安排

解析：尊重长辈意见、关心生活、语言恭敬是与长辈相处礼仪，听从一切安排过于绝对。答案：ABC

8.关于着装，正确的说法是（）

A.应根据场合选择合适服装B.着装要整洁得体C.可以穿奇装异服彰显个性D.正式场合着装要庄重

解析：着装要依场合选，保持整洁得体，正式场合庄重，奇装异服不适合多数场合。答案：ABD

9.面试礼