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品质面试真题及答案2025

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.在质量管理中，以下哪一项不是戴明十四点的核心内容？

A.持续改进

B.消除浪费

C.领导力参与

D.零缺陷

答案：B

2.ISO9001质量管理体系的核心要素不包括以下哪一项？

A.文件和记录控制

B.内部审核

C.管理评审

D.产品设计评审

答案：D

3.在六西格玛管理中，DMAIC方法论的最后一个阶段是？

A.定义（Define）

B.测量（Measure）

C.分析（Analyze）

D.控制（Control）

答案：D

4.质量管理中，以下哪一项不是PDCA循环的组成部分？

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.改进（Improve）

答案：D

5.在质量成本中，以下哪一项属于预防成本？

A.产品召回费用

B.质量改进项目费用

C.检验费用

D.客户投诉处理费用

答案：B

6.在统计过程控制（SPC）中，控制图的主要目的是？

A.检测异常波动

B.预测未来趋势

C.优化生产过程

D.降低生产成本

答案：A

7.在质量管理体系中，以下哪一项不是ISO14001环境管理体系的要求？

A.环境方针

B.环境目标

C.环境审核

D.环境绩效评估

答案：D

8.在质量改进项目中，以下哪一项不是根本原因分析（RCA）的工具？

A.因果图

B.5Whys

C.流程图

D.散点图

答案：D

9.在供应商质量管理中，以下哪一项不是供应商评估的关键指标？

A.交货准时率

B.产品质量合格率

C.价格竞争力

D.员工满意度

答案：D

10.在质量管理体系中，以下哪一项不是纠正措施？

A.修改操作规程

B.更换不合格产品

C.提供额外培训

D.实施预防措施

答案：D

二、多项选择题（总共10题，每题2分）

1.在质量管理中，以下哪些是戴明十四点的核心内容？

A.持续改进

B.消除浪费

C.领导力参与

D.零缺陷

E.职工参与

答案：A,C,D,E

2.ISO9001质量管理体系的核心要素包括哪些？

A.文件和记录控制

B.内部审核

C.管理评审

D.产品设计评审

E.持续改进

答案：A,B,C,D,E

3.在六西格玛管理中，DMAIC方法论的步骤包括哪些？

A.定义（Define）

B.测量（Measure）

C.分析（Analyze）

D.改进（Improve）

E.控制（Control）

答案：A,B,C,D,E

4.在质量成本中，以下哪些属于预防成本？

A.质量改进项目费用

B.员工培训费用

C.检验费用

D.产品召回费用

E.设计评审费用

答案：A,B,E

5.在统计过程控制（SPC）中，控制图的主要类型包括哪些？

A.X-bar图

B.R图

C.p图

D.c图

E.管制界限

答案：A,B,C,D

6.在质量管理体系中，ISO14001环境管理体系的要求包括哪些？

A.环境方针

B.环境目标

C.环境审核

D.环境绩效评估

E.环境培训

答案：A,B,C,D,E

7.在质量改进项目中，根本原因分析（RCA）的工具包括哪些？

A.因果图

B.5Whys

C.流程图

D.散点图

E.鱼骨图

答案：A,B,C,E

8.在供应商质量管理中，供应商评估的关键指标包括哪些？

A.交货准时率

B.产品质量合格率

C.价格竞争力

D.员工满意度

E.持续改进能力

答案：A,B,C,E

9.在质量管理体系中，纠正措施包括哪些？

A.修改操作规程

B.更换不合格产品

C.提供额外培训

D.实施预防措施

E.内部审核

答案：A,B,C

10.在质量管理体系中，以下哪些是质量改进的常用方法？

A.六西格玛

B.七种基本工具

C.PDCA循环

D.根本原因分析

E.统计过程控制

答案：A,B,C,D,E

三、判断题（总共10题，每题2分）

1.在质量管理中，戴明十四点强调领导力参与的重要性。

答案：正确

2.ISO9001质量管理体系的核心要素不包括管理评审。

答案：错误

3.在六西格玛管理中，DMAIC方法论的最后一个阶段是控制。

答案：正确

4.在质量成本中，检验费用属于预防成本。

答案：错误

5.在统计过程控制（SPC）中，控制图的主要目的是检测异常波动。

答案：正确

6.在质量管理体系中，ISO14001环境管理体系的要求不包括环境方针。

答案：错误

7.在质量改进项目中，根本原因分析（RCA）的工具不包括因果图。

答案：错误

8.在供应