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2026年评估部门主管员工团队合作考核题含答案

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

背景：某制造企业位于珠三角地区，2026年计划推行智能制造转型。评估部门主管需带领团队完成跨部门协作项目，涉及技术、生产、采购等多方利益。

1.在跨部门团队合作中，若出现部门间资源冲突，主管应优先采取哪种方式解决？

A.坚持本部门利益优先

B.上报领导强制协调

C.建立第三方仲裁机制

D.通过沟通协商达成共识

2.以下哪种行为最能体现团队成员间的信任？

A.定期分享工作进度表

B.对成员失误进行公开批评

C.默许部分成员“摸鱼”以减少工作量

D.推卸责任至其他部门

3.某项目因技术难题停滞，团队成员A提出放弃该模块，团队B主张继续攻关。主管应如何决策？

A.支持A以节省成本

B.支持B以维持项目完整性

C.要求双方各承担一半风险

D.重新分配任务至其他团队

4.在团队会议中，成员C频繁打断他人发言，主管应采取哪种措施？

A.忽略该行为以避免冲突

B.当众训斥C的行为

C.引导C先记录再补充发言

D.将会议改为线上形式以减少干扰

5.珠三角地区制造业普遍面临招工难问题，若团队需临时扩充人员，主管应优先考虑？

A.提高薪资待遇以吸引人才

B.减少现有成员工作量以分摊压力

C.培训现有成员承担额外任务

D.将部分任务外包至第三方

6.某成员D因个人原因连续请假，团队进度受影响，主管应如何处理？

A.批评D不重视团队责任

B.默许其他成员替补其工作

C.了解D原因并协调安排

D.直接将任务分配给新员工

7.在团队协作中，过度授权可能导致哪种后果？

A.提高成员积极性

B.出现决策混乱

C.降低工作透明度

D.减少团队凝聚力

8.珠三角某企业推行5+2工作制，团队需在有限时间内完成项目，主管应如何安排？

A.强制加班以赶进度

B.优化流程减少不必要环节

C.鼓励成员自愿加班

D.提前将项目拆分至下一阶段

9.若团队内部出现成员间的技术路线分歧，主管应如何协调？

A.支持技术能力更强的成员

B.要求双方停止讨论直至领导决策

C.组织技术评审会集体论证

D.直接指定一种方案强制执行

10.在跨文化团队（如本地员工+外派专家）中，沟通障碍可能源于？

A.技术标准差异

B.时间管理习惯不同

C.领导风格不一致

D.薪资水平认知差异

二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）

背景：某电子厂评估部门主管需协调供应链团队与质检团队，确保智能制造设备按时交付。

11.在跨部门协作中，以下哪些属于有效的沟通技巧？

A.提前发送会议议程并明确分工

B.通过邮件确认重要事项

C.在会议中直接质疑对方方案

D.建立定期复盘机制

12.若团队成员因地域差异（如本地+长三角外派）产生文化冲突，主管可采取哪些措施缓解？

A.组织跨地域团建活动

B.强调统一的工作标准

C.要求成员调整自身行为习惯

D.优先考虑本地成员意见

13.在智能制造项目中，供应链团队与质检团队可能因以下哪些问题产生矛盾？

A.交货期要求差异

B.质量标准理解不同

C.资金分配比例争议

D.技术升级优先级排序

14.若团队需跨夜赶工完成紧急订单，主管应考虑哪些风险？

A.成员疲劳导致操作失误

B.设备超负荷运行损坏

C.额外加班成本增加

D.质量控制流程被简化

15.在团队绩效考核中，主管需平衡哪些因素？

A.个人贡献与团队整体表现

B.短期业绩与长期发展目标

C.不同成员的技能差异

D.跨部门协作的难易程度

三、判断题（共10题，每题1分，合计10分）

背景：某家电企业评估部门主管需优化团队协作流程，提高出口业务效率。

16.在团队合作中，沉默是金能有效避免冲突。（×）

17.若成员B频繁提出反对意见，主管应立即制止以维持团队统一。（×）

18.珠三角制造业普遍采用扁平化管理，因此团队协作无需明确层级。（×）

19.通过增加会议频次能显著提升跨部门沟通效率。（×）

20.团队成员间的信任需要时间建立，主管无需过分关注成员情绪。（×）

21.在智能制造项目中，供应链团队比质检团队承担更大责任。（√）

22.若团队因资源不足导致进度延误，主管应优先向上级申请支持。（√）

23.跨地域团队中，本地成员更易被接受，外派成员需主动适应。（×）

24.通过强制推行某项技术方案，能快速解决团队分歧。（×）

25.团队成员的绩效考核应完全基于个人贡献，无需考虑协作表现。（×）

四、简答题（共4题，每题5分，合计20分）

背景：某医药企业评估部门主管需协调研发、生产、销售团队完成新产品上市项目。