2026年新版多彩的消费复习题.doc

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2026年新版多彩的消费复习题

一、单选题(总共10题,每题2分)

1.消费者购买决策过程中,首先进行的阶段是:

A.评估备选方案

B.识别问题或需求

C.采购产品

D.使用和评估产品

2.影响消费者购买行为的主要因素不包括:

A.文化因素

B.社会因素

C.个人因素

D.技术因素

3.在市场营销中,4P理论不包括:

A.产品

B.价格

C.渠道

D.促销

4.消费者对产品满意度的决定因素不包括:

A.产品质量

B.产品价格

C.售后服务

D.产品外观

5.品牌忠诚度最高的消费者群体通常是:

A.新消费者

B.老消费者

C.意见领袖

D.潜

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