2025年度医院护理部工作总结及2026年工作安排.docx

2025年度医院护理部工作总结及2026年工作安排

回顾2025年，护理部在医院党委的统筹领导下，以“患者安全为核心、质量提升为根本、服务创新为突破、人才发展为支撑”的工作主线，紧密围绕医院“十四五”规划目标及三甲复评标准，系统推进护理质量、服务、科研、管理全维度建设。全年完成护理操作126.8万次，患者满意度达98.2%，护理不良事件发生率同比下降18%，多项工作指标达到省级先进水平。现将具体工作总结如下，并对2026年重点任务作出安排。

一、2025年度主要工作成效

（一）以安全为基，构建全流程质量管控体系

始终将患者安全作为护理工作的生命线，通过“制度优化-过程监控-闭环