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2025年事业单位综合应用能力A类真题卷深度解析

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

第一题

阅读以下材料，根据要求作答。

近年来，我国数字政府建设取得了显著进展，电子政务平台不断普及，数据共享和应用水平逐步提升，为提升政府治理能力和公共服务水平注入了强大动力。某市在此基础上，进一步推进“一网通办”改革，旨在实现更多政务服务事项“一次不用跑”。然而，在实践中也暴露出一些问题：部分市民对线上办理流程不熟悉，尤其是老年人群体遇到数字鸿沟难题；部分企业反映，跨部门、跨层级的审批流程虽有所简化，但内部环节依然繁琐，整体办理效率提升有限；数据壁垒依然存在，导致信息重复提交、材料反复提交现象时有发生；线上服务的用户体验有待优化，操作界面不够友好，客服响应不够及时。

请根据上述材料，分析当前该市数字政府建设中存在的主要问题，并提出改进建议。

第二题

假设你是一名基层政府工作人员，近期接到上级通知，要求所在单位组织开展一次关于学习强国平台推广使用的专题培训，以提高干部职工的学习积极性和平台使用能力。请草拟一份关于举办此次专题培训的通知。

第三题

阅读以下材料，根据要求作答。

某地农村地区存在农产品销售渠道单一、品牌影响力弱、农民增收困难的问题。近年来，当地政府积极探索“互联网+农业”发展模式，鼓励和支持农民利用电商平台销售农产品，并引导成立农民专业合作社，打造区域特色农产品品牌。初期取得了一定成效，但同时也面临新挑战：部分农民缺乏电商运营经验和网络营销技能，产品上架、推广、物流等环节遇到困难；品牌建设投入不足，品牌效应尚未充分显现；电商平台竞争激烈，同质化现象严重，价格战普遍，农民利润空间被压缩；冷链物流等基础设施薄弱，制约了高品质农产品的销售。请结合材料，分析当地发展“互联网+农业”在促进农民增收方面面临的主要挑战，并提出针对性对策。

试卷答案

第一题

主要问题：

1.数字鸿沟问题突出：部分市民，特别是老年人，对线上办理流程不熟悉，存在“数字鸿沟”难题，无法有效享受数字政府服务。

2.效率提升有限：虽然推进“一网通办”，但部分企业反映跨部门、跨层级的审批流程内部环节仍繁琐，整体办理效率提升受限。

3.数据壁垒依然存在：信息共享程度不高，导致市民需重复提交、反复提交材料，影响了线上办事的便捷性。

4.用户体验有待优化：线上服务操作界面不够友好，客服响应不够及时，用户体验不佳，降低了使用意愿。

改进建议：

1.加强数字技能培训与支持：针对老年人等群体开展形式多样的数字技能培训，提供线上线下相结合的指导，设立专门咨询窗口或热线，帮助其跨越“数字鸿沟”。

2.深化“放管服”改革，简化审批流程：进一步梳理优化内部环节，推动跨部门、跨层级业务流程再造，精简审批材料，压缩办理时限，切实提升企业办事效率。

3.打破数据壁垒，推进信息共享：建立健全数据共享机制和标准，推动政府部门间数据互联互通，实现信息一次提交、多方复用，减少重复提交现象。

4.优化线上服务体验：改进操作界面设计，使其更加简洁、直观、易用；加强客服团队建设，提高响应速度和服务质量，完善用户反馈机制，持续优化服务。

第二题

通知

关于举办学习强国平台推广使用专题培训的通知

各单位、各部门：

为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，进一步加强干部职工理论武装，提升政治素养，推动学习强国平台在本单位全面、深入、有效地使用，经研究决定，举办学习强国平台推广使用专题培训。现将有关事项通知如下：

一、培训对象

本单位全体干部职工。

二、培训时间

[请在此处填写具体培训时间，例如：202X年X月X日（星期X）上午9:00-11:00]

三、培训地点

[请在此处填写具体培训地点，例如：单位会议室/线上会议室]

四、培训内容

1.学习强国平台主要功能介绍及操作使用指导；

2.如何高效利用平台进行理论学习；

3.学习强国平台学习积分规则及竞赛活动说明；

4.推广使用平台的具体要求和注意事项。

五、培训要求

1.全体参训人员请准时参加，原则上不得请假。确有特殊情况不能参加者，需提前向单位负责人请假，并安排好替训人员。

2.参训人员请自带笔记本电脑或手机等学习设备，提前登录学习强国平台熟悉操作。

3.培训期间请遵守会场纪律，将手机调至静音或关闭状态，认真听讲，积极参与互动。

六、其他事项

本次培训由[请在此处填写主办部门，例如：办公室/宣传部]负责组织。联系人：[请在此处填写联系人姓名]，联系电话：[请在此处填写联系电话]。

特此通知。

[请在此处填写发文单位全称]

[请在此处填写发文日期，例如：202X年X月X日]

第三题

主要挑战：

1.农民电商技能缺乏：部分农民缺乏电商运营、网络营销、直播带货等技能，难