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2026年最新养老院文职面试题及答案.doc

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    2026年最新养老院文职面试题及答案

    一、单项选择题（总共10题，每题2分）

    1.养老院文职人员在进行老年人沟通时，最重要的是什么？

    A.使用专业术语

    B.保持耐心和尊重

    C.尽量缩短沟通时间

    D.使用身体语言辅助沟通

    答案：B

    2.在养老院中，以下哪项是老年人最常见的心理问题？

    A.肌肉萎缩

    B.记忆力减退

    C.抑郁症

    D.高血压

    答案：C

    3.养老院文职人员如何帮助老年人进行日常活动？

    A.完全依赖老年人的自理能力

    B.限制老年人的活动范围

    C.提供必要的协助和指导

    D.让老年人完全依赖护理人员

    答案：C

    4.养老院文职人员在处理老年人投诉时，应该采取什

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