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互联网医院信息管理系统使用指南

第一章：概述3

1.1系统简介3

1.2功能特点3

第二章：用户注册登录4

2.1用户注册4

2.2用户登录4

2.3忘记密码5

第三章：个人信息管理5

3.1个人信息修改5

3.2密码修改5

3.3头像6

第四章：预约挂号6

4.1挂号流程6

4.2挂号查询7

4.3取消挂号7

第五章：在线咨询7

5.1咨询流程7

5.1.1用户注册登录7

5.1.2咨询发起7

5.1.3药师回应8

5.1.4用户评价8

5.2咨询记录查询8

5.2.1查询历史咨询记录8

5.2.2查询药师回复8

5.2.3查询评价记录8

5.3咨询评价8

5.3.1评价内容8

5.3.2评价等级8

5.3.3评价反馈8

第六章：处方管理8

6.1处方查询8

6.1.1查询目的9

6.1.2查询内容9

6.1.3查询方式9

6.2处方开具9

6.2.1升具原则9

6.2.2开具流程9

6.2.3开具要求9

6.3处方审核10

6.3.1审核目的10

6.3.2审核内容10

6.3.3审核流程10

6.3.4审核要求10

第七章:药品管理10

7.1药品查询10

7.2药品采购11

7.3药品库存11

第八章：就诊记录管理12

8.1就诊记录查询12

8.1.1查询界面12

8.1.2查询结果12

8.1.3查询权限12

8.2就诊记录导出13

8.2.1导出格式13

8.2.2导出内容13

8.2.3导出权限13

8.3就诊记录统计13

8.3.1统计指标13

8.3.2统计周期13

8.3.3统计报告14

8.3.4统计权限14

第九章：医生管理14

9.1医生信息查询14

9.2医生排班14

9.3医生评价15

第十章：患者管理15

10.1患者信息查询15

10.2患者预约查询16

10.3患者就诊记录查询16

第十一章：系统设置16

11.1用户权限管理16

11.1.1用户分类17

11.1.2权限设置17

11.1.3权限管理操作17

11.2系统参数设置17

11.2.1系统参数概述17

11.2.2参数设置操作17

11.3数据备份恢复17

11.3.1数据备份17

11.3.2数据恢免18

11.3.3备份恢复操作18

第十二章：常见问题解答18

12.1用户常见问题18

12.1.1如何注册账号？18

12.1.2如何修改密码？18

12.1.3忘记密码怎么办？18

12.1.4如何绑定银行卡？18

12.1.5如何查看交易记录？18

12.2系统故障处理19

12.2.1网页或APP打不开怎么办？19

12.2.2交易失败怎么办？19

12.2.3如何处理登录异常？1