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(2025)机关效能提升专项行动工作总结(3篇)

2025年以来，我们深入贯彻落实党中央关于全面深化改革和效能建设的决策部署，以提升执行力、增强公信力、优化服务力为主线，扎实推进机关效能提升专项行动，取得阶段性成效。通过建立三单四制工作机制，将年度重点任务分解为286项具体指标，制定责任清单、任务清单和时限清单，实施周调度、月通报、季考核、年评议制度，推动12个重点领域实现流程再造。针对企业反映强烈的审批环节多、办事效率低等问题，开展减环节、优流程、压时限专项攻坚，将企业开办全流程压缩至0.5个工作日，工程建设项目审批时限缩短60%，不动产登记实现立等可取。创新推行一窗受理·集成服务模式，整合23个部门的186项政务服务事项，设置综合服务窗口45个，群众办事平均跑动次数从2.3次降至0.7次，满意度达98.6%。

在监督考核方面，构建四位一体监督体系，通过电子监察系统对368个审批环节实施全程监控，发出预警提示136次，整改问题78项。开展效能面对面电视问政活动6场，曝光问题23个，推动解决房产证办理难、企业用电报装慢等民生难题47件。建立红黄蓝三级督办机制，对18项滞后任务发出红色督办单，约谈责任单位负责人5人次，确保重大任务按时办结率提升至95.3%。同时，深化数字赋能行动，建成全市统一的政务服务大数据平台，接入政务数据资源5.6亿条，实现89%的事项一网通办，线上办理率达76.8%，较上年提升21个百分点。

为激发队伍活力，实施能力提升工程，组织开展专题培训46期，覆盖干部职工3200余人次，开展业务技能比武活动12场，选拔效能标兵85名。建立容错纠错机制，为13名干部澄清正名，激励干部担当作为。通过专项行动，机关作风明显转变，服务效能显著提升，1-10月全市新增市场主体1.2万户，同比增长18%，重点项目开工率达92%，群众投诉量同比下降37%。但仍存在部门协同不够顺畅、基层减负成效有待深化等问题，下一步将聚焦短板弱项，持续深化放管服改革，完善长效机制，推动机关效能建设常态化长效化。

（以下为第二份总结，侧重内部管理与制度建设）

2025年机关效能提升专项行动开展以来，我们坚持问题导向、目标导向、结果导向，以制度建设为抓手，推动机关运行效率和服务质量双提升。围绕决策、执行、监督全流程，修订完善《机关工作规则》等23项制度，制定《重大事项请示报告清单》，明确6类38项必须请示报告事项，确保政令畅通。创新建立办文办会办事标准化体系，将公文处理压缩至5个工作日内办结，会议数量同比减少25%，文件篇幅平均缩短30%，切实为基层减负。

在干部队伍建设上，实施效能先锋培养计划，通过导师帮带轮岗交流等方式，提升干部专业素养。组织开展效能建设大家谈活动，收集意见建议326条，转化为改进措施89项。建立双向评价机制，由服务对象和基层单位对机关科室进行季度评议，将评议结果与评优评先、干部任用挂钩，先后有6名评议优秀的干部得到提拔重用。针对中梗阻问题，开展科室效能提升专项整治，查处不作为、慢作为问题12起，调整岗位5人，机关内部协作效率提升40%。

为强化保障支撑，构建智慧效能管理平台，开发移动办公APP，实现文件流转、会议通知、事项督办等功能一体化管理，公文运转效率提升50%。建立效能诊断机制，每季度开展流程优化专项评估，发现并整改堵点问题46个，节约行政成本约1200万元。完善应急响应机制，在重大突发事件处置中，通过扁平化指挥体系，响应时间缩短至30分钟内，处置效率提升60%。经过一年努力，机关整体工作呈现三升三降良好态势：工作完成率提升至98.2%，群众满意度提升12个百分点，干部精神面貌提升显著；办事环节平均减少4个，审批时限平均压缩50%，投诉举报量下降45%。下一步，将重点在长效机制建设、数字化转型深化、干部能力提升等方面持续发力，推动机关效能建设再上新台阶。

（以下为第三份总结，侧重改革创新与成效转化）

2025年，我们以刀刃向内的勇气推进机关效能提升专项行动，聚焦制约发展的体制机制障碍，实施五大攻坚行动，推动效能建设从量变向质变跨越。深化放管服改革，在全省率先推行一业一证改革，将19个行业的56项审批整合为1张综合许可证，惠及企业3200余家。开展证照分离全覆盖改革，对128项涉企经营许可事项实行告知承诺制，企业领证时间从平均15天压缩至2小时。创新跨省通办模式，与长三角8个城市建立政务服务协作机制，实现134项事项异地办理，为企业节省办事成本超2000万元。

在优化营商环境方面，建立企业吹哨、部门报到快速响应机制，设立24小时企业服务热线，受理诉求436件，办结率100%。开展千名干部联千企活动，解决融资、用地等难题589个，帮助企业争取政策资金3.2亿元。推行无感审批服务，通过数据共享自动完成16项涉企优惠政策兑现，惠及