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(2025)社区党建引领基层治理创新实践总结

2025年，社区党建引领基层治理创新实践在深化党建引领、完善治理体系、提升服务效能等方面取得显著成效，通过强化组织建设、整合治理资源、创新服务模式，推动基层治理从“被动应对”向“主动治理”转变，从“单一管理”向“多元共治”升级，形成了一系列可复制、可推广的实践经验。

在组织体系建设方面，社区党组织以“党建网格”为基础，构建起“社区党委—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级组织架构，将辖区划分为若干个综合网格和专属网格，实现党组织覆盖与治理单元精准对接。针对老旧小区无物业、治理力量薄弱等问题，推动成立功能型党支部，由社区党员干部兼任支部书记，吸纳业委会成员、党员志愿者、驻区单位代表等参与支部建设，形成“支部建在网格上、服务沉到家门口”的治理格局。同时，推行“党员积分制管理”，将参与社区议事、环境整治、矛盾调解等治理活动量化为积分，积分可兑换服务或实物奖励，全年累计开展党员志愿服务活动320余次，参与党员达1800余人次，有效激发了党员参与治理的主动性。

在共建共治机制创新上，社区党组织牵头建立“党建联盟”，吸纳辖区学校、医院、企业等28家单位加入，签订共建协议，明确资源共享、服务共推、活动共办等责任清单。针对社区停车难问题，联盟单位通过开放内部停车场、错峰共享车位等方式，新增停车位120个；联合医院开展“健康进社区”活动，组织专家义诊16场，服务居民800余人次。创新“居民议事会+业委会+物业公司”三方协商机制，每月召开“圆桌会议”，围绕小区管理、设施维护等议题进行民主协商，全年解决飞线充电、垃圾清运、绿化改造等民生问题45件，居民满意度提升至96%。此外，培育“红色管家”“银发调解队”等社区社会组织12支，吸纳志愿者500余人，开展邻里互助、文化宣传、矛盾调解等服务，其中“银发调解队”成功调解家庭纠纷、邻里矛盾等87起，调解成功率达98%。

在服务群众方式优化方面，社区党组织聚焦“一老一小”等重点群体，打造“15分钟便民服务圈”，整合党群服务中心、日间照料站、儿童之家等场所资源，开设助餐、助浴、助医等“六助”服务，为独居老人提供上门服务200余次；与辖区幼儿园合作开展“四点半课堂”，解决双职工家庭子女放学后托管难题，服务儿童120余名。推行“智慧党建+便民服务”模式，开发社区服务小程序，实现线上报修、政策咨询、活动报名等功能，居民通过手机即可提交需求，后台接单后由网格员或志愿者上门办理，全年线上受理服务事项360件，办结率100%。针对特殊群体，建立“一人一档”帮扶机制，社区党员与困难家庭、残疾人家庭等结成帮扶对子89对，定期开展走访慰问，帮助解决就业、就医等实际困难，为23名困难群众申请低保救助，协助12名失业人员找到工作。

在治理手段智能化应用上，社区党组织推动“智慧社区”建设，在主要路口、楼道单元安装智能监控设备60余台，接入街道综合治理平台，实现对高空抛物、消防通道占用等问题的实时监测；推行“电子网格员”系统，网格员通过手机APP上报巡查发现的问题，后台及时分派给责任单位处理，问题处置平均时长缩短至4小时。开发“社区微脑”大数据平台，整合人口、房屋、事件等数据信息，通过数据分析预判治理风险，如针对某小区老年人占比高的特点，提前规划建设无障碍设施，增设健身器材，满足居民需求。此外，利用微信群、短视频等新媒体平台，宣传政策法规、发布社区动态，开展线上投票、意见征集等活动，提高居民参与治理的便捷性，全年通过线上渠道收集居民意见建议150余条，采纳实施28条。

在矛盾纠纷多元化解方面，社区党组织构建“网格排查+支部调解+司法援助”三级化解机制，网格员每日巡查走访，及时发现矛盾隐患并上报；网格党支部组织党员、老党员等进行初步调解；复杂纠纷由社区党委联合司法所、律师事务所等提供专业支持。设立“老书记调解室”“心理咨询室”，聘请退休法官、心理咨询师等担任调解员，为居民提供矛盾调解、心理疏导等服务，全年化解各类矛盾纠纷130余起，未发生一起越级上访事件。针对物业纠纷突出问题，开展“物业党建联建”行动，推动物业公司成立党支部，选派社区党员干部担任党建指导员，规范物业服务行为，提升服务质量，物业投诉量同比下降65%。

在文化引领凝聚共识方面，社区党组织以社会主义核心价值观为引领，开展“最美家庭”“文明楼栋”评选活动，选树先进典型30个，营造崇德向善的良好风尚；举办“邻里文化节”“百家宴”等活动20余场，增进居民之间的交流互动；组建腰鼓队、书画社等文化队伍8支，定期开展文艺演出、书画展览等活动，丰富居民精神文化生活。加强爱国主义教育，组织参观革命纪念馆、观看红色电影等活动，增强居民的家国情怀；开展“我们的节日”主题活动，在春节、端午等传统节日组织写春联、包粽子等活动，传承中华优秀传统文化，增