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2025年学历类自考市场营销（三）-现代管理学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、泰勒的科学管理理论的核心主张是？

A.强调人际关系与团队协作

B.主张通过分工和标准化提升效率

C.提倡民主参与式决策

D.以员工满意度为核心目标

2、组织控制的关键环节是？

A.战略制定

B.执行监控与反馈

C.资源分配

D.文化塑造

3、马斯洛需求层次理论中，最基础的需求是？

A.尊重需求

B.归属与爱的需求

C.生理需求

D.自我实现需求

4、法约尔提出的管理职能不包括？

A.计划

B.组织

C.激励

D.决策

5、权变理论强调管理者应？

A.严格遵守标准化管理流程

B.根据情境灵活调整管理方式

C.仅依赖经验决策

D.实施集权式管理

6、双因素理论中，保健因素不包括？

A.工作环境

B.薪酬福利

C.职业发展

D.工作满意度

7、矩阵式组织结构的优势是？

A.管理层级清晰

B.跨部门协作效率高

C.职责划分明确

D.决策链条冗长

8、领导风格中的任务导向型侧重？

A.员工关系维护

B.目标达成与流程规范

C.创新自由度保障

D.激励方式多样化

9、PDCA循环中的“C”代表？

A.计划

B.执行

C.检查

D.改进

10、战略规划中的PEST分析涵盖？

A.政治法律

B.经济社会

C.技术环境

D.以上全部

11、泰勒科学管理理论的核心目标是？

A.提高员工满意度

B.优化组织协作效率

C.实现标准化作业流程

D.增强企业创新能力

12、法约尔提出的管理14条原则中，属于组织原则的是？

A.统一指挥

B.权责对等

C.集中化

D.奖惩分明

13、德鲁克在《管理的实践》中强调管理的本质是？

A.员工培训

B.资源配置

C.目标实现

D.流程优化

14、权变理论认为最关键的管理要素是？

A.组织结构

B.外部环境

C.技术变革

D.员工素质

15、系统理论认为组织应具备的基本特征是？

A.零和博弈

B.目标协同

C.竞争优先

D.自我复制

16、民主式领导风格更适合哪种工作环境？

A.复杂多变

B.简单重复

C.技术密集

D.紧急任务

17、决策过程中最关键的阶段是？

A.问题识别

B.方案评估

C.信息收集

D.执行反馈

18、控制过程的反馈环节主要针对？

A.执行偏差

B.目标设定

C.资源分配

D.流程设计

19、矩阵式组织结构的优势是？

A.纵向沟通高效

B.跨部门协作便捷

C.权力集中明确

D.成本控制严格

20、马斯洛需求层次理论中最高层次需求是？

A.安全需求

B.尊重需求

C.自我实现

D.生理需求

21、企业制定市场营销战略的核心目的是什么？

A.提高短期销售额

B.优化资源配置效率

C.增加品牌曝光度

D.提升客户投诉率

22、矩阵式组织结构在市场营销管理中最适合解决什么问题？

A.部门间信息孤岛

B.高层决策效率低下

C.跨部门协作困难

D.市场调研成本过高

23、马斯洛需求层次理论在激励员工时，应优先满足哪一层需求？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求

24、现代管理学中的“学习型组织”核心特征是什么？

A.标准化流程固化

B.知识共享与迭代

C.终身雇佣制保障

D.市场预算严格管控

25、SWOT分析工具主要用于评估企业的哪种能力？

A.内部资源优势

B.外部环境威胁

C.市场竞争策略

D.员工培训体系

26、科层制组织结构在市场营销中的最大缺陷是什么？

A.决策链条冗长

B.创新能力不足

C.信息传递效率低

D.薪酬体系不透明

27、平衡计分卡（BSC）在绩效考核中主要侧重哪个维度？

A.财务指标

B.客户满意度

C.内部流程

D.学习成长

28、德鲁克提出的“目标管理”（MBO）强调哪种管理方式？

A.自上而下指令

B.目标协商与反馈

C.绩效考核量化

D.市场调研优先

29、危机管理中“预防为主”原则对应的管理理论是？

A.计划管理理论

B.风险管理理论

C.沟通协调理论

D.组织行为理论

30、现代管理学中，企业文化建设的关键是？

A.高层领导示范

B.制度约束强化

C.员工满意度调查

D.外部形象宣传

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）

31、20世纪管理理论的主要流派包括（）

A.泰勒的科学管理理论

B.法约尔的行政理论

C.梅奥的人际关系理论

D.德鲁克的现代管理理论

E.巴纳德的社会系统理论

32、领导力类型中，强调愿景激励和个性化关怀