2025年事业单位综合应用能力 A 类备考宝典卷.docxVIP

2025年事业单位综合应用能力A类备考宝典卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、管理角色意识

你作为某市政府部门的负责人，近期收到一份关于本市老旧小区改造进展缓慢，导致居民意见较大的群众来信。请根据以下材料，分析问题原因，并提出改进措施。

材料：近年来，我市积极推进老旧小区改造工作，以改善居民居住环境，提升城市形象。然而，部分老旧小区改造进展缓慢，引发了居民的不满情绪。一些居民反映，改造项目审批流程繁琐，耗时过长；有些居民反映，改造工程偷工减料，质量不过关；还有居民反映，改造后的物业管理不到位，环境卫生脏乱差。这些问题严重影响了居民的日常生活，也损害了政府的形象。

二、沟通协调

你是一家企业的新任项目经理，负责一项重要的项目开发工作。项目团队成员来自不同的部门，性格各异，工作风格也不尽相同。在项目启动会议上，团队成员之间出现了明显的矛盾和分歧，气氛紧张。请结合材料，分析团队成员之间矛盾和分歧的原因，并提出解决矛盾、促进团队协作的建议。

材料：在项目启动会议上，张工认为项目开发应该以技术为核心，优先保证技术的先进性；李工则认为项目开发应该以满足市场需求为导向，优先考虑产品的实用性和易用性。王工对两位的意见都表示不满，认为他们过于关注自己的专业领域，而忽视了项目的整体目标。其他成员也纷纷发表了自己的看法，争论越来越激烈，会议一度陷入僵局。

三、事务处理

你是一名社区工作人员，接到居民电话反映，某小区内一户居民频繁制造噪音，影响周边居民休息。请根据以下材料，描述处理此事的流程，并提出注意事项。

材料：接到居民电话后，你首先要了解噪音的具体情况，例如噪音的类型、发生的时间、持续的时间等。然后，你需要尽快联系该居民，了解其制造噪音的原因，并告知其行为已经影响了周边居民。如果该居民承认错误，并承诺改正，你可以进行调解，帮助双方达成和解。如果该居民拒不改正，你需要根据相关法律法规，对其进行处罚。

四、应急处理

某地发生洪灾，导致部分道路中断，大量车辆被困。作为现场负责人，你需要组织救援工作。请根据以下材料，简述救援工作的重点和步骤。

材料：洪灾发生后，需要立即组织人员疏散被困车辆和乘客，并将其转移到安全地带。同时，需要清理道路上的障碍物，恢复交通秩序。此外，还需要为被困人员提供必要的食物、水和医疗救助。

五、问题解决

某市近年来空气质量问题日益严重，雾霾天气频发，影响市民的健康和生活质量。请根据以下材料，分析造成该市空气质量问题的原因，并提出解决方案。

材料：该市近年来工业发展迅速，大量工厂排放废气，造成空气污染。此外，该市机动车保有量也大幅增加，尾气排放也是造成空气污染的重要原因。此外，该市绿化覆盖率较低，对空气的净化能力不足。

六、政策理解与执行

近年来，国家大力推行“互联网+政务服务”模式，旨在提高政府服务效率，方便群众办事。请根据以下材料，谈谈你对“互联网+政务服务”的理解，并分析其在实际执行过程中可能遇到的问题。

材料：“互联网+政务服务”是指将互联网技术与政务服务相结合，通过互联网平台提供政务服务，实现政务服务的在线办理、网上查询、移动办理等功能。

七、公文写作与处理

假设你是一名政府部门的文秘人员，根据以下情境，起草一份关于举办全市机关工作人员公文写作培训的通知。

情境：为进一步提高全市机关工作人员的公文写作水平，规范公文写作格式，提升政府公文质量，经研究决定，举办全市机关工作人员公文写作培训。培训内容主要包括：公文写作的基本知识、常用公文的写作技巧、公文格式的规范要求等。培训时间定于2025年10月20日，地点设在市行政中心会议室。请各单位积极组织人员参加。

八、综合分析

阅读以下材料，回答问题。

材料一：近年来，我国数字经济蓬勃发展，成为经济增长的重要引擎。数字经济的快速发展，不仅推动了传统产业的转型升级，也创造了大量的就业机会。

材料二：然而，我国数字经济发展也面临着一些挑战，例如：数字基础设施建设不均衡、数据安全问题突出、数字人才短缺等。

问题：根据以上材料，谈谈你对我国数字经济发展的看法，并提出促进我国数字经济发展的建议。

试卷答案

一、管理角色意识

答案：

问题原因：1.政府部门内部协调不力，审批流程复杂、效率低下。2.项目实施过程中监管不到位，导致工程质量和进度问题。3.改造后的物业管理机制不健全，责任落实不到位。

改进措施：1.梳理并简化审批流程，加强部门间协调，提高审批效率。2.加强对改造项目的监管，确保工程质量和进度，建立质量追溯制度。3.完善改造后的物业管理机制，明确管理责任，提升服务水平，定期开展满意度调查。

解析思路：

分析管理角色意识试题，首先要深入理解材料中反映的问题，即老旧小区改造进展缓慢及其原因。从居民反馈入手，归纳出主要问题