全国2025年“质量月”活动知识竞赛题库及答案A卷.docxVIP

全国2025年“质量月”活动知识竞赛题库及答案A卷

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.2025年全国质量月的活动主题是什么？()

A.质量是企业的生命线

B.建设质量强国，共筑美好生活

C.质量发展，创新引领

D.质量提升，效益优先

2.以下哪项不是我国《产品质量法》规定的产品质量责任主体？()

A.生产者

B.销售者

C.用户

D.采购者

3.ISO9001质量管理体系标准适用于哪些组织？()

A.生产型企业

B.服务型企业

C.上述两者均适用

D.仅适用于政府部门

4.我国质量管理体系认证的基本程序包括哪些环节？()

A.评定、审核、审批、发证、监督

B.提交申请、审核、审批、发证、监督

C.审批、审核、提交申请、发证、监督

D.审核报告、提交申请、审批、发证、监督

5.什么是质量管理体系？()

A.一种管理工具

B.一种质量标准

C.一种质量控制方法

D.一种质量认证体系

6.以下哪项不属于质量管理七种基本工具？()

A.流程图

B.帕累托图

C.鱼骨图

D.柏拉图

7.什么是顾客满意度调查？()

A.对产品或服务的满意程度进行评价的活动

B.对供应商的满意程度进行评价的活动

C.对内部员工满意程度进行评价的活动

D.对竞争对手进行评价的活动

8.我国质量奖的评选原则包括哪些？()

A.科学性、公正性、公开性、公平性

B.公平性、公正性、公开性、权威性

C.科学性、公正性、权威性、公平性

D.公开性、公正性、科学性、权威性

9.以下哪种行为不属于质量事故的范畴？()

A.重大质量事故

B.质量纠纷

C.一般质量事故

D.质量差错

10.什么是六西格玛管理？()

A.一种质量控制方法

B.一种全面质量管理方法

C.一种项目管理方法

D.一种企业战略管理方法

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是ISO9001质量管理体系标准的要求？()

A.管理职责

B.资源管理

C.产出的实现

D.测量、分析和改进

E.顾客关系

12.在质量管理体系中，以下哪些是内部审核的目的？()

A.评价质量管理体系的符合性

B.识别改进的机会

C.评估质量管理体系的运行效果

D.确保质量目标的实现

E.提高员工的满意度

13.以下哪些是全面质量管理的核心要素？()

A.质量意识

B.质量文化

C.质量教育

D.质量领导

E.质量改进

14.以下哪些是质量管理体系认证的流程步骤？()

A.提交认证申请

B.审核准备

C.审核实施

D.审核报告

E.认证决定

15.以下哪些是质量管理体系文件的主要内容？()

A.质量手册

B.程序文件

C.操作规程

D.记录文件

E.支持性文件

三、填空题(共5题)

16.2025年全国‘质量月’活动的主题是‘建设质量强国，共筑美好生活’，其中‘质量强国’的核心是（）。

17.ISO9001质量管理体系标准中，最高管理者应确保（）。

18.全面质量管理（TQM）的核心理念是（）。

19.质量管理体系认证的目的是为了（）。

20.在质量管理体系中，‘过程方法’是指将（）作为考虑的焦点。

四、判断题(共5题)

21.ISO9001质量管理体系标准是全球通用的质量管理标准。()

A.正确B.错误

22.全面质量管理（TQM）只关注产品质量，而忽略其他方面。()

A.正确B.错误

23.内部审核的主要目的是为了发现组织中的缺陷和不足。()

A.正确B.错误

24.质量管理体系认证的证书是永久有效的。()

A.正确B.错误

25.六西格玛管理是一种用于减少变异和改进流程的方法。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述全面质量管理（TQM）的核心理念及其对组织的重要性。

27.ISO9001质量管理体系标准的主要内容包括哪些方面？

28.如何进行有效的内部审核？

29.六西格玛管理中的DMAIC方法具体指的是什么？

30.在质量管理体系中，如何确保顾客满意度的持续提升？

全国2025年“质量月”活动知识竞赛题库及答案A卷

一、单选题(共10题)

1.【答案】B