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体系外审员试题大全

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.在质量管理体系审核中，下列哪项不是审核员的职责？()

A.审核计划编制

B.审核实施

C.审核报告编写

D.客户满意度调查

2.ISO9001:2015标准中，关于质量管理体系的要求，下列哪项是正确的？()

A.质量管理体系应持续改进

B.质量管理体系应适用于所有组织

C.质量管理体系应仅关注产品符合性

D.质量管理体系应完全独立于组织的其他管理体系

3.下列哪项不是质量管理体系审核的七大原则之一？()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.过程方法

D.绩效导向

4.审核员在进行现场审核时，应关注哪些方面？()

A.文件审查

B.访谈员工

C.审查记录

D.以上都是

5.下列哪项不是质量管理体系审核的目的？()

A.确认质量管理体系的有效性

B.提高组织绩效

C.证明符合性

D.改善客户关系

6.ISO9001:2015标准中，关于内部审核的频次，下列哪项是正确的？()

A.至少每年一次

B.根据组织规模决定

C.需要外部审核决定

D.仅在质量管理体系出现问题时进行

7.在质量管理体系审核中，下列哪项不是审核证据？()

A.记录

B.文件

C.数据

D.个人意见

8.下列哪项不是质量管理体系审核的结果？()

A.审核发现

B.审核结论

C.审核报告

D.审核计划

9.在质量管理体系审核中，下列哪项不是审核员应具备的能力？()

A.熟悉质量管理体系标准

B.沟通技巧

C.熟悉被审核组织的业务

D.财务分析能力

10.在质量管理体系审核中，下列哪项不是审核员的义务？()

A.保持客观公正

B.维护客户隐私

C.向客户索要费用

D.保持专业素养

二、多选题(共5题)

11.质量管理体系审核过程中，审核员应遵循的准则包括哪些？()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

E.系统化管理

F.事实为基础

G.持续改进

H.以法规为依据

12.以下哪些是质量管理体系审核的目的？()

A.评价质量管理体系的有效性

B.确认组织符合质量管理体系标准的要求

C.识别质量管理体系中的不足和改进机会

D.促进组织持续改进

E.提高组织的管理水平

F.减少外部审核的频次

13.在进行现场审核时，审核员应该收集哪些类型的证据？()

A.文件和记录

B.访谈和观察

C.数据和分析

D.审核员的个人意见

E.外部信息

14.ISO9001:2015标准中，以下哪些是质量管理体系的关键过程？()

A.设计和开发

B.采购

C.生产和服务提供

D.安装和调试

E.维护和服务

F.运行控制

G.监测、分析和改进

15.质量管理体系审核报告应包含哪些内容？()

A.审核目的和范围

B.审核发现

C.审核结论

D.审核员的建议

E.客户反馈

F.审核日期和地点

G.审核员资格

三、填空题(共5题)

16.ISO9001:2015标准中，最高管理者的职责包括确保建立、实施和维护有效的质量管理体系。

17.在质量管理体系审核中，审核发现是指审核员在审核过程中收集到的与质量管理体系相关的事实。

18.质量管理体系审核的目的是为了评价质量管理体系的有效性，并确定是否符合相关标准的要求。

19.ISO9001:2015标准要求组织应定期进行内部审核，以验证质量管理体系的有效性。

20.质量管理体系审核过程中，审核准则是指用于评价质量管理体系是否符合要求的依据。

四、判断题(共5题)

21.质量管理体系审核报告必须由外部审核员签发。()

A.正确B.错误

22.ISO9001:2015标准要求组织必须每年至少进行一次内部审核。()

A.正确B.错误

23.质量管理体系审核的目的是为了证明组织的产品和服务完全符合所有顾客的要求。()

A.正确B.错误

24.审核员在审核过程中，有权访问所有与审核相关的文件和记录。()

A.正确B.错误

25.质量管理体系审核报告的结论必须与所有审核发现一致。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述质量管理体系审核的主