2025年事业单位职测综合应用能力专项提升.docxVIP

.2025年事业单位职测综合应用能力专项提升

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、信息处理

1.阅读以下关于某市推行垃圾分类政策的文件片段，请归纳总结该政策的主要目标、实施范围和居民责任。

“为推进生态文明建设，提升城市环境质量，根据《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》等法律法规，结合本市实际情况，现就推行生活垃圾分类工作有关事项通知如下……本市中心城区率先实施生活垃圾分类，后续逐步扩大至全市范围。居民应当将生活垃圾分类投放到指定的收集容器中，并配合做好垃圾分类宣传、教育、引导等工作……”

2.某单位接到上级通知，要求在三天内完成一份关于本单位节能工作的报告。现有以下信息：单位各部门提交的能耗数据、节能改造项目的初步方案、相关政策文件、往年节能工作总结。请说明你会如何组织处理这些信息以完成报告撰写。

3.简述如何从一篇长篇新闻报道中快速提取关键信息，包括事件核心、主要人物、发生时间地点、重要背景以及潜在影响。

二、事务管理

4.假设你是一名办公室文员，领导让你负责安排下周三全天的外出考察活动。现有三位同事有意向参加，但时间安排略有冲突。你需要协调他们的时间，并预订会议室和午餐。请简述你的安排步骤。

5.某部门收到一份需要审核并盖章的文件，文件内容涉及多个部门的职责范围。作为部门负责人，你会如何处理这份文件，确保其准确性和及时性？

6.解释在组织一次小型会议时，提前准备会议议程的重要性，并说明议程应包含哪些基本要素。

三、沟通协调

7.你作为社区工作人员，接到居民投诉，反映某小区部分业主在深夜进行娱乐活动，噪音扰民。你接到投诉后，会如何与相关业主进行沟通，以解决问题？

8.在一次工作会议上，与会人员对于某个方案存在较大分歧，讨论陷入僵局。作为会议主持人，你会采取哪些措施来打破僵局，推动会议进展？

9.某单位需要与外部机构洽谈合作事宜，你作为项目负责人，需要向对方介绍本单位的优势和合作意向。请说明你在沟通过程中需要注意哪些方面，以促成合作。

四、问题解决

10.某单位官方网站突然出现访问缓慢的问题，影响了单位形象和业务办理。作为技术负责人，你会如何分析问题原因，并提出解决方案？

11.某项公共服务政策的实施效果未达预期，导致民众不满。请分析可能存在的原因，并提出改进建议。

12.假设你负责组织一次大型活动，活动当天突然遭遇恶劣天气，可能影响活动顺利进行。请说明你会如何应对这一突发状况，并确保活动安全有序进行。

试卷答案

一、信息处理

1.主要目标：提升城市环境质量，推进生态文明建设。实施范围：先中心城区，逐步扩大至全市。居民责任：将生活垃圾分类投放，配合宣传、教育、引导。

*解析思路：本题考查信息归纳能力。阅读材料，定位关键句子，提取“主要目标”、“实施范围”、“居民责任”等核心词语对应的信息，进行概括总结。需抓住“生态文明建设”、“城市环境质量”、“中心城区”、“全市范围”、“居民分类投放”、“配合工作”等关键词。

2.处理步骤：首先，对各部门提交的能耗数据进行汇总和初步分析，识别能耗大户和主要浪费环节。其次，整理节能改造项目的初步方案，评估其可行性和预期效果。再次，研读相关政策文件，确保报告内容符合政策要求。最后，结合往年节能工作总结，分析当前工作的延续性和改进空间，整合以上信息，形成报告初稿，并根据需要进行调整和完善。

*解析思路：本题考查信息应用能力。分析任务要求（完成节能报告）和现有信息（能耗数据、方案、政策、总结），思考如何将这些信息有效组织起来服务于报告撰写。需要体现信息的分类、整合、分析和利用，最终目的是为了“完成报告撰写”。

3.提取关键信息方法：首先，快速浏览新闻报道标题、导语和各段落首句，把握事件核心和主要人物。其次，精读涉及事件细节的部分，记录发生时间、地点、关键情节和原因。再次，关注报道中提供的背景信息，理解事件发生的宏观环境和前因后果。最后，留意报道结尾或评论部分，分析作者或机构对事件的评价和潜在影响。

*解析思路：本题考查信息分析能力。阐述从长篇报道中提取关键信息的技巧。需要说明快速阅读和精读的结合，以及如何识别和概括不同类型的信息（核心、人物、时间地点、背景、影响），体现信息处理的层次性和针对性。

二、事务管理

4.安排步骤：首先，与三位同事沟通，了解他们的具体时间安排和出行需求。其次，根据他们的时间意愿和考察活动的具体要求，确定最终的参加人员名单和时间安排。再次，根据参加人数预订合适的会议室，并安排好会议期间的设备设施。最后，协调安排午餐，确定地点和菜单，并将会议时间、地点、午餐安排等信息通知所有参加人员。

*解析思路：本