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2026年电子产品维修质量承诺合同

甲方（委托维修方）：________________________

法定代表人/授权代表：____________________

地址：__________________________________

联系电话：_______________________________

乙方（提供维修服务方）：____________________

法定代表人/授权代表：____________________

地址：__________________________________

联系电话：_______________________________

根据甲乙双方协商一致，就甲方委托乙方进行电子产品维修事宜，

特订立本合同。

第一条维修标的物

1.1甲方委托乙方维修的电子产品为：________________________

（品牌、型号、序列号等信息，如有）。

1.2如涉及多台或多个产品，请列明清单或说明统一按本合同约定

执行。

第二条维修服务范围与内容

2.1本合同项下的维修服务包括但不限于对甲方委托维修的电子产

品进行的故障检测、修理、更换零件、调试等作业。

2.2维修范围具体包括：

(1)在制造商保修期内的免费维修，按照制造商的保修政策执

行；

(2)保修期外的有偿维修服务；

(3)其他双方约定的维修服务。

2.3以下情况不属于本合同约定的维修服务范围：

(1)因甲方使用不当、人为损坏（如摔落、进水、火烧、私自

拆解改造等）造成的故障；

(2)非乙方维修人员操作不当或使用劣质配件造成的次生损

坏；

(3)电子产品本身存在的固有缺陷或因不可抗力造成的损坏；

(4)明明示不属于本合同约定维修范围的部件或问题。

第三条维修质量承诺

3.1乙方承诺本次维修将使用符合产品原厂标准或同等及以上质量

标准的全新、合格零配件。

3.2乙方承诺维修后的电子产品应能恢复正常设计功能，主要性能

指标达到出厂标准或双方约定的标准。

3.3乙方承诺在维修过程中将尽合理努力准确诊断故障原因，并采

取必要措施保护甲方产品的数据安全（如适用）。

3.4乙方承诺本次维修为一次性修复，除非故障本身具有复杂性或

特殊性，经与甲方书面确认后除外。

3.5对于因维修不当导致的同一故障反复出现或引发新的质量问

题，乙方应在合理免费时间内予以解决。

第四条维修方式与地点

4.1甲方选择以下维修方式：□上门维修□送修服务□邮寄维修

4.2如选择上门维修，乙方承诺在接到甲方有效报修请求后

_______小时内响应，并于_______内（或根据具体情况约定）到达

甲方指定地点进行维修。具体取送时间和方式由双方协商确定。

4.3如选择送修服务或邮寄维修，甲方应将需维修的电子产品及必

要的维修资料（如购买凭证、故障描述等）送至乙方指定地址：

________________________，或按照乙方要求通过邮寄方式寄送。乙

方承诺在收到甲方送修产品后_______小时内开始检测。

第五条维修时效承诺

5.1乙方承诺对本次维修的故障进行检测的时间不超过_______

小时/日。

5.2如需维修，乙方承诺完成维修并交付给甲方的最长时间为

_______小时/日。特殊情况（如需返厂、配件特殊订购等）需经甲方

书面同意，且乙方应提前告知预计延误时间。

5.3乙方承诺遵守本合同第三条关于维修质量的承诺，确保维修效

果。

第六条费用结算

6.1本合同项下的维修费用（包括检测费、工时费、配件费等）按

照以下标准收取：

(1)免费维修：符合本合同第二条第2.2款第（1）项约定的

保修期内维修，按照制造商保修政策免费进行。

(2)有偿维修：符合本合同第二条第2.2款第（2）项及其他

非免费维修范围的，费用包括：

a.工时费：每小时人民币_______元，不足一小时按一

小时计。具体工时标准为_______小时。

b.配件费：按