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“移动便民服务”在基层治理中的应用研究

基层治理是国家治理的基石，其效能同社会的稳定和发展密切相关。在信息技术飞速发展背景下，移动便民服务这一新兴服务模式，正逐渐融入基层治理体系。移动便民服务利用移动互联网、大数据等技术手段，打破了时空限制，提供了更加便捷、高效的服务给基层居民，在提升基层治理水平方面发挥了积极作用。

在基层政务服务领域，移动便民服务平台整合了多项高频事项，包括户籍管理、社保查询与办理、民政救助申请等，让群众办事流程得到了极大简化，提高了行政效率。比如，一些地区推出的“基层政务通”APP，集成了多项政务服务功能，居民只需要利用手机就能够完成多项操作，如材料提交、进度查询、结果反