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医院信息化系统升级方案

一、总则

（一）合同主体

本合同由以下双方于___年_月__日签署：

甲方（需求方）：XX市人民医院

地址：____________________

法定代表人：__________

乙方（服务方）：__________科技有限公司

地址：____________________

法定代表人：__________

（二）项目目标

本方案旨在提升甲方的医疗数据交互效率、加强患者信息安全防护、实现诊疗流程智能化管理。乙方承诺采用国家认证的医疗级技术框架，确保系统达到国家三级等保标准，并预留未来五年技术扩展接口。

二、升级内容

（一）硬件基础设施

部署新一代医疗云存储系统（容量不低于______TB），更换核心机房交换机（支持万兆传输），在急诊部/住院部增设______台高精度终端设备。

（二）软件系统模块

开发电子病历无纸化流转平台（兼容DICOM3.0标准），重建药品供应链管理系统（支持批次追溯），升级多学科远程会诊系统（最低延时≤______ms）。

（三）网络架构

构建医疗专用环网拓扑结构，隔离内网/外网物理通道，部署下一代防火墙（含APT攻击防护），关键节点采用双光纤热备方案。

三、实施流程

（一）阶段规划

首期______周完成需求分析与架构设计，中期______周进行设备安装与系统迁移，末期______周开展全院联调测试。关键节点包括：PACS影像系统割接需安排于周末零点至四点时段。

（二）数据迁移

建立全量数据镜像环境，采用增量迁移策略（日增量≤______GB），迁移前需进行三轮数据一致性校验，设定七日数据回溯窗口期。

四、权利义务

（一）甲方义务

提供符合医疗设备用电标准的独立机房（温湿度控制范围______至______），指派______名持证信息系统工程师全程配合，开放HIS系统历史数据库只读权限。

（二）乙方义务

派驻______名项目经理驻场服务（含______名三级等保专员），提交每日系统健康报告（含CPU/内存/存储监控图表），提供______小时紧急故障响应通道。

五、验收标准

（一）技术指标

门诊叫号系统并发处理能力≥______次/秒，病历调取响应时间≤______秒，灾备系统RTO≤______分钟、RPO≤______秒，漏洞扫描结果需满足OWASPTOP10零高风险项。

（二）临床验收

组织______个重点科室开展业务场景压力测试（含急诊分诊、住院医嘱、手术排期等______类场景），用户操作培训通过率需达______%。

六、费用支付

项目总金额人民币______万元整，按______比例于方案确认后支付预付款，系统上线后支付进度款，最终验收通过后______日内付清尾款。涉及超范围变更请求，按______元/人日标准另行计费。

七、保密条款

双方应对患者诊疗数据、系统漏洞细节、核心算法模型等保密信息承担永久保密责任，未经书面许可不得向第三方披露。涉密人员范围限定于直接参与项目的______名技术人员。

八、违约责任

系统未按期上线按每日合同总额______%计付违约金，数据泄露事故按每次______万元追偿，核心功能缺失需免费返工直至达标。不可抗力事件需于______小时内书面通报。

九、质保条款

基础功能提供______年免费维护（含______次/季系统巡检），重大BUG提供______小时修复补丁，硬件设备按原厂保修条款执行。定期发布安全补丁包（频次不低于______次/季度）。

十、争议解决

因履行本合同产生的争议，应优先提交____________仲裁委员会仲裁；若协商不成，任何一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

十一、合同效力

本合同自双方法定代表人或授权代表签字盖章之日起生效，有效期至系统质保期届满。终止后保密条款持续有效，技术文档移交需签署书面确认单。

签署页

甲方（盖章）：

法定代表人/授权代表：__________

（签署日期：____年__月__日）

乙方（盖章）：

法定代表人/授权代表：__________

（签署日期：____年__月__日）