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医院后勤管理服务协议

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下两方共同订立。甲方为医院方，指一家依法设立并经营医疗服务的机构，其名称和地址需根据实际情况填写。乙方为服务提供方，指一家专门从事后勤管理服务的企业或组织，其名称和地址需根据实际情况填写。双方均具备完全民事行为能力，并自愿遵守本合同条款，共同承担各自的权利义务。甲方具体信息如下：甲方：____________________，地址：____________________，法定代表人：张某。乙方具体信息如下：乙方：____________________，地址：____________________，法定代表人：李某。本合同签订后，双方须在本合同有效期内履行各自职责，确保服务顺利进行。

（二）合同内容

本合同内容涵盖医院后勤管理服务的全面内容，包括但不限于清洁卫生服务、安保管理服务、餐饮供应服务、设备维护保养服务以及其他辅助性服务。乙方应根据甲方提供的医疗环境需求制定详细服务计划，确保服务范围覆盖医院所有公共区域、病房、办公区域及设施设备。服务期限自_年_月_日起至_年__月__日止，共__年__月__日（具体年限根据实际需要确定）。服务标准依据国家相关医疗卫生行业规定执行，乙方须提交月度服务报告，甲方有权对服务质量进行不定期评估。服务费用按季度结算，具体金额在双方协商一致后另行附件约定。合同执行期间，双方可基于实际运营情况通过书面形式修订服务内容。

二、责任和义务

（一）甲方的责任

甲方需提供必要的后勤管理基础设施，包括但不限于清洁工具储藏室、安保监控设备间、餐饮操作间及相关水电供应。甲方应确保所有设施符合安全卫生标准，并在服务开始前向乙方提供医院平面布局图及设备清单。甲方指派专人张某作为联系人，负责日常协调和服务监督，及时向乙方反馈服务问题。甲方应按时支付服务费用，每季度结算一次，支付方式通过银行转账完成（账户信息以安全方式提供）。甲方不得干涉乙方的专业服务流程，但有权要求乙方调整服务计划以满足突发医疗需求。甲方还须协助乙方办理相关许可证件，确保服务符合当地卫生健康部门要求。

（二）乙方的责任

乙方负责全面执行后勤管理服务，确保服务项目符合双方约定标准。乙方指派专业团队进行服务，包括清洁人员若干名、安保人员若干名、维护技术人员若干名，所有人员须持证上岗并接受定期培训。乙方应制定详细服务计划，包括每日清洁频次、安保巡逻路线、设备维护周期及应急预案，并提交甲方审核后执行。乙方须保证服务期间所有药品储存、器械消毒等环节达到医疗级别安全，如有异常情况立即报告甲方联系人张某。乙方应购买必要的责任保险，覆盖服务过程中可能发生的财产损失或人身伤害。乙方还须定期向甲方提交服务报告，包括人员排班、材料消耗及改进措施，确保服务透明高效。乙方不得擅自转包服务内容，并承担因人员失误导致的服务中断责任。

（三）服务标准

服务标准依据国家医疗卫生行业规范制定。清洁服务须达到每天定时消毒、无卫生死角；安保服务包括二十四小时监控及出入口管理；餐饮服务确保食品卫生安全，符合营养标准；设备维护每月至少检查一次，故障修复时间不超过两小时。乙方应使用环保材料及安全设备，所有服务记录须存档备查。甲方可随时抽查服务质量，如发现不符合标准，乙方须在二十四小时内整改。

三、违约责任

（一）违约情形

违约情形指一方未履行本合同义务的行为。甲方违约包括未能按时支付服务费用超过十五日、未能提供必要设施导致服务中断、或擅自修改服务标准。乙方违约包括服务未达到约定标准、服务人员无证上岗、延误报告提交超过七日、或私自转包服务内容。任何一方无故终止合同或泄露另一方商业秘密，均视为重大违约。

（二）违约处理

违约方需在收到另一方书面通知后七日内纠正违约行为。如未能纠正，违约方需赔偿守约方直接经济损失，具体金额按实际损失计算（最高不超过服务费用总额百分之二十）。乙方若造成甲方财产损失或安全隐患，须承担修复费用及额外罚款。甲方若无故拖欠费用，每逾期一日加收千分之三滞纳金。多次违约或重大违约情形下，守约方可书面通知终止合同，并追偿相关法律责任。

四、争议解决方法

双方因本合同履行发生争议，应首先友好协商解决。协商未果时，任何一方可向合同签订地仲裁机构申请仲裁，仲裁裁决为最终结果，双方均须遵守。仲裁过程按现行法律法规执行，费用由败诉方承担。争议期间，本合同其他条款继续有效。

五、合同生效与终止

（一）生效条件

本合同自双方签署之日起生效。生效后，双方需在七日内完成服务启动准备工作。

（二）终止条件

本合同可因以下情形终止：服务期满自然终止；双方协商一致书面终止；一方重大违约导致另一方终止；或不可抗力事件持续超过三个月。终止时，双方应结清所有费用，乙方须在十日内移交服务记录及相关资产。终止后，本合同权利义务结束，但不影响争议解决条款