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2025年社区侨务服务与归侨侨眷关爱工作总结

2025年，在上级侨务部门的指导和社区党委的正确领导下，我们社区始终坚持以服务侨胞侨眷为宗旨，以凝聚侨心、汇集侨智、发挥侨力、维护侨益为目标，积极探索侨务工作新途径、新方法，不断提升侨务服务水平和关爱力度，切实增强了归侨侨眷的归属感、获得感和幸福感。现将一年来社区侨务服务与归侨侨眷关爱工作情况总结如下：

一、夯实基础，完善侨务工作体系

（一）健全工作机制

为确保侨务工作有序开展，社区成立了以社区党委书记为组长的侨务工作领导小组，明确了各成员的职责分工，形成了党委书记亲自抓、分管领导具体抓、社区工作人员协同抓的工作格局。同时，建立了侨务工作联席会议制度，定期召开会议，研究解决侨务工作中存在的问题，协调推进各项工作任务的落实。

（二）加强队伍建设

通过举办侨务工作培训班、专题讲座等形式，组织社区工作人员学习侨务政策法规、侨务工作业务知识，提高了工作人员的业务能力和服务水平。此外，还招募了一批热心侨务工作的志愿者，组建了侨务志愿服务队，为侨务工作的开展提供了有力的人力支持。

（三）完善侨情档案

为全面掌握社区侨情信息，我们组织社区工作人员深入居民家中，开展侨情调查摸底工作。通过走访、电话联系等方式，详细了解归侨侨眷的基本情况、家庭状况、需求诉求等信息，并建立了侨情档案。目前，社区共登记归侨侨眷[X]人，其中归侨[X]人，侨眷[X]人。同时，我们还对侨情档案进行了动态管理，及时更新信息，确保了侨情档案的准确性和时效性。

二、强化服务，满足侨胞侨眷需求

（一）提供政策咨询服务

利用社区宣传栏、社区网站、微信公众号等平台，及时发布侨务政策法规、办事指南等信息，为侨胞侨眷提供便捷的政策咨询服务。同时，设立了侨务政策咨询热线，安排专人负责接听，为侨胞侨眷解答政策疑问。一年来，共发布侨务政策信息[X]条，接听政策咨询电话[X]人次。

（二）开展生活帮扶服务

针对社区内部分归侨侨眷生活困难的情况，我们积极开展生活帮扶服务。通过走访慰问、发放慰问金、物资等方式，为困难归侨侨眷送去了党和政府的关怀和温暖。一年来，共走访慰问困难归侨侨眷[X]户，发放慰问金[X]元，物资价值[X]元。此外，还为有就业需求的归侨侨眷提供就业信息、职业介绍等服务，帮助他们实现就业。全年共为[X]名归侨侨眷提供了就业服务，帮助[X]人实现了就业。

（三）提供医疗保健服务

联合社区卫生服务中心，为归侨侨眷提供免费的健康体检、健康咨询、医疗保健等服务。定期组织医护人员深入社区，为归侨侨眷开展义诊活动，为他们检查身体、诊断病情、提供治疗建议。一年来，共为[X]名归侨侨眷提供了免费健康体检服务，开展义诊活动[X]次，受益人数达[X]人次。

（四）开展文化娱乐服务

为丰富归侨侨眷的精神文化生活，我们组织开展了形式多样的文化娱乐活动。举办了春节联欢晚会、中秋赏月会、重阳敬老活动等传统节日庆祝活动，让归侨侨眷感受到了浓浓的节日氛围。同时，还成立了侨胞侨眷文艺团队，定期开展文艺排练和演出活动，为归侨侨眷提供了展示自我的平台。一年来，共举办各类文化娱乐活动[X]场，参与人数达[X]人次。

三、凝聚侨心，促进侨胞侨眷交流融合

（一）举办侨胞侨眷座谈会

定期举办侨胞侨眷座谈会，邀请归侨侨眷代表、侨务工作者等参加，倾听他们的心声和诉求，了解他们的工作、生活情况。通过座谈会，加强了社区与侨胞侨眷之间的沟通交流，增进了彼此之间的感情。一年来，共举办侨胞侨眷座谈会[X]次，收集意见建议[X]条。

（二）组织侨胞侨眷参观学习活动

为拓宽侨胞侨眷的视野，增长他们的见识，我们组织开展了侨胞侨眷参观学习活动。带领侨胞侨眷参观了本地的历史文化景点、企业工厂、新农村建设示范点等，让他们了解家乡的发展变化。通过参观学习活动，激发了侨胞侨眷的爱国爱乡情怀，增强了他们对家乡的认同感和归属感。一年来，共组织侨胞侨眷参观学习活动[X]次，参与人数达[X]人次。

（三）开展侨胞侨眷志愿服务活动

为弘扬中华民族传统美德，增强侨胞侨眷的社会责任感，我们组织开展了侨胞侨眷志愿服务活动。鼓励侨胞侨眷积极参与社区环境整治、文明劝导、关爱孤寡老人等志愿服务活动，为社区建设贡献自己的力量。一年来，共组织侨胞侨眷志愿服务活动[X]次，参与人数达[X]人次。

四、维护侨益，保障侨胞侨眷合法权益

（一）加强侨务法律法规宣传

通过举办法律讲座、发放宣传资料、开展法律咨询等形式，加强侨务法律法规宣传，提高侨胞侨眷的法律意识和维权能力。一年来，共举办法律讲座[X]场，发放宣传资料[X]份，开展法律咨询活动[X]次，受益人数达[X]人次。

（二）建立侨务纠纷调解机制

为及时化解侨务纠纷，维护侨胞侨眷的合法权益，我们建立了侨务纠纷调解机制。成立了侨务纠纷调解委员会，由社区工作人员、律师、侨胞侨眷代表等组成，负责调