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2026年中国邮政常识试题及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.中国邮政的成立时间是什么时候？

A.1949年

B.1950年

C.1945年

D.1946年

2.中国邮政的官方标志是什么？

A.红色五角星

B.邮政车

C.邮筒

D.邮票

3.中国邮政提供的服务不包括以下哪一项？

A.国内信函

B.国际快递

C.电信服务

D.报刊订阅

4.中国邮政的快递服务品牌是什么？

A.EMS

B.顺丰

C.圆通

D.中通

5.中国邮政的官方网站是什么？

A.

B.

C.

D.

6.中国邮政的年度报告一般在什么时候发布？

A.1月

B.4月

C.7月

D.10月

7.中国邮政的营业时间是？

A.8:00-17:00

B.9:00-18:00

C.10:00-19:00

D.11:00-20:00

8.中国邮政的快递服务一般需要多长时间可以送达国内主要城市？

A.1-2天

B.2-3天

C.3-4天

D.4-5天

9.中国邮政的邮票设计通常包含哪些元素？

A.国旗、国徽

B.历史人物、自然景观

C.经济发展、科技进步

D.文化艺术、体育赛事

10.中国邮政的客服电话是多少？

A.11185

B.11183

C.11186

D.11184

二、填空题（总共10题，每题2分）

1.中国邮政的全称是________________________。

2.中国邮政的快递服务在国内的覆盖范围是________________________。

3.中国邮政的国际快递服务通常使用________________________作为运输方式。

4.中国邮政的营业网点一般分布在________________________。

5.中国邮政的年度报告通常会在________________________上发布。

6.中国邮政的客服电话是________________________。

7.中国邮政的邮票设计通常会体现________________________。

8.中国邮政的快递服务一般需要________________________时间可以送达国内主要城市。

9.中国邮政的官方网站是________________________。

10.中国邮政的快递服务不包括________________________。

三、判断题（总共10题，每题2分）

1.中国邮政提供电信服务。（正确/错误）

2.中国邮政的快递服务可以送达全球。（正确/错误）

3.中国邮政的营业时间是全年无休。（正确/错误）

4.中国邮政的邮票设计通常包含国旗和国徽。（正确/错误）

5.中国邮政的客服电话是11185。（正确/错误）

6.中国邮政的快递服务一般需要1-2天可以送达国内主要城市。（正确/错误）

7.中国邮政的年度报告通常会在4月份发布。（正确/错误）

8.中国邮政的营业网点一般分布在城市和乡村。（正确/错误）

9.中国邮政的官方网站是。（正确/错误）

10.中国邮政的快递服务不包括国际快递。（正确/错误）

四、简答题（总共4题，每题5分）

1.简述中国邮政的主要服务内容。

2.简述中国邮政的快递服务特点。

3.简述中国邮政的邮票设计理念。

4.简述中国邮政的客服服务内容。

五、解决问题（总共4题，每题5分）

1.如果需要寄送一封国内信函，应该如何操作？

2.如果需要寄送一件快递到国内主要城市，应该选择哪种服务？

3.如果需要查询中国邮政的年度报告，应该如何操作？

4.如果遇到快递服务问题，应该如何联系客服？

答案和解析

一、单项选择题

1.B

2.C

3.C

4.A

5.C

6.D

7.B

8.B

9.B

10.C

二、填空题

1.中国邮政集团有限公司

2.国内主要城市

3.航空

4.城市和乡村

5.官方网站

6.11186

7.中国的文化和自然景观

8.2-3天

9.

10.国际快递

三、判断题

1.正确

2.错误

3.错误

4.错误

5.正确

6.正确

7.错误

8.正确

9.正确

10.错误

四、简答题

1.中国邮政的主要服务内容包括国内信函、国际快递、报刊订阅、电信服务等。

2.中国邮政的快递服务特点包括覆盖范围广、服务时间稳定、安全性高、速度快等。

3.中国邮政的邮票设计理念通常体现中国的文化和自然景观，以及国家的重要事件和人物。

4.中国邮政的客服服务内容包括咨询、投诉、建议、快递查询等。

五、解决问题

1.寄送国内信函需要到中国邮政的营业网点，填写相关表格，支付邮费，然后交给工作人员即可。

2.寄送快递到国