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家政服务考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.为老人测量体温时，最常用的部位是（）

A.直肠B.口腔C.腋下D.额头

答案：C

2.以下哪种清洁剂不适合用于清洁厨房炉灶（）

A.洗洁精B.白醋C.84消毒液D.专用炉灶清洁剂

答案：C

3.给婴儿冲调奶粉的水温一般为（）

A.30-35℃B.40-45℃C.50-55℃D.60-65℃

答案：B

4.家政服务员在工作中与雇主发生意见分歧时，应该（）

A.据理力争B.直接按自己想法做C.尊重雇主意见D.不理会雇主

答案：C

5.清洁玻璃时，可在水中加入少量（），能使玻璃更洁净。

A.盐B.醋C.酒精D.面粉

答案：B

6.为卧床老人更换床单，正确的顺序是（）

A.先换床头，再换床尾B.先换床尾，再换床头C.先换一侧，再换另一侧D.随意更换

答案：C

7.以下哪种蔬菜富含维生素C（）

A.土豆B.胡萝卜C.青椒D.南瓜

答案：C

8.给宠物洗澡的频率一般是（）

A.每天一次B.每周1-2次C.每月一次D.每季度一次

答案：B

9.熨烫棉质衣物时，温度一般设置在（）

A.100℃左右B.150℃左右C.200℃左右D.250℃左右

答案：B

10.家政服务人员工作时，着装应该（）

A.时尚潮流B.整洁大方C.鲜艳夺目D.随意穿着

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.家政服务工作包括以下哪些内容（）

A.家庭清洁B.照顾老人C.照顾小孩D.衣物洗涤与熨烫

答案：ABCD

2.照顾婴儿时，需要注意的方面有（）

A.喂养B.睡眠C.卫生D.安全

答案：ABCD

3.厨房清洁需要重点清洁的区域有（）

A.炉灶B.抽油烟机C.水槽D.橱柜

答案：ABCD

4.以下属于常用清洁工具的有（）

A.扫帚B.拖把C.抹布D.吸尘器

答案：ABCD

5.为老人进行心理关怀的方式有（）

A.陪老人聊天B.带老人参加社交活动C.给老人送礼物D.尊重老人的意见

答案：ABD

6.衣物清洗时，需要注意的事项有（）

A.看衣物洗涤说明B.深浅颜色分开洗C.选择合适的洗涤剂D.不同材质衣物采用不同洗涤方式

答案：ABCD

7.照顾卧床老人，需要做到（）

A.定期翻身B.保持皮肤清洁C.做好口腔护理D.保证室内空气流通

答案：ABCD

8.烹饪中常用的调味品有（）

A.盐B.糖C.酱油D.醋

答案：ABCD

9.宠物护理包括（）

A.洗澡B.修剪毛发C.喂食D.打疫苗

答案：ABCD

10.家政服务人员应具备的职业素养有（）

A.责任心B.耐心C.细心D.良好的沟通能力

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共20分）

1.清洁卫生间时，可将不同清洁剂混合使用，增强清洁效果。（×）

2.给老人喂药时，可直接将药放入口中，然后喂水。（×）

3.婴儿的衣物可以和大人的一起洗。（×）

4.用微波炉加热食物时，不能使用金属容器。（√）

5.为了让房间空气清新，可长时间紧闭门窗使用空气清新剂。（×）

6.熨烫衣物时，不需要在衣物上喷水。（×）

7.照顾小孩时，只要保证小孩吃饱穿暖就行，不需要陪小孩玩耍。（×）

8.清洁家具表面时，应顺着木纹擦拭。（√）

9.宠物生病时，家政服务员可自行给宠物用药。（×）

10.家政服务人员可以随意翻动雇主家中的物品。（×）

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述清洁厨房抽油烟机的步骤。

答案：先准备好清洁剂、抹布等工具。切断电源，取下油杯倒掉油污并洗净。喷上清洁剂，用湿抹布擦拭外壳，再用干净抹布擦干。对于内部叶轮等，可喷清洁剂后用厨房纸覆盖，片刻后揭下擦拭，反复几次。

2.如何为老人进行简单的身体按摩？

答案：先征得老人同意，让老人舒适躺好。可从头部开始，用指腹轻轻按摩头皮；再按摩肩部，用手掌揉按；接着按摩手臂，由上至下拿捏；腿部则轻轻揉搓，促进血液循环。注意力度适中。

3.请说出三种去除衣服上污渍的小窍门。

答案：油渍可用洗洁精涂抹搓洗；果汁渍用食盐涂抹，清水浸湿搓洗；墨水渍可在温水中加牛奶，放入衣物浸泡清洗。不同污渍采用合适方法更易洗净。

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