泳池安全管理服务方案.docxVIP

泳池安全管理服务方案

泳池安全管理服务方案

一、总则

（一）编制目的

泳池作为高风险休闲娱乐场所，涉及人身安全、水质安全、设施安全等多重管理维度，尤其面向儿童、老年人等特殊群体时，安全防控责任重大。为规范泳池运营全流程安全管理服务，建立“预防为主、防治结合、快速响应”的安全管理体系，保障泳客生命健康安全，提升泳池运营服务质量，维护运营单位品牌声誉和正常经营秩序，特制定本方案。

（二）编制依据

依据《中华人民共和国安全生产法》《公共场所卫生管理条例》《游泳场所卫生标准》《体育场所开放条件与技术要求》《特种设备安全法》等法律法规及行业规范，结合泳池运营实际（含室内外泳池、公共泳池、酒店泳池、小区泳池等）制定。

（三）适用范围

本方案适用于各类经营性泳池、非经营性对外开放泳池的安全管理服务工作，覆盖泳池开放筹备、日常运营、闭馆维护全周期，涉及运营管理单位、安全管理人员、救生员、保洁员、泳客等相关方。

二、安全管理服务架构与职责分工

（一）安全管理服务小组

成立泳池安全管理服务小组，由运营单位负责人任组长，安全管理主管任副组长，救生组、水质管理组、设施维护组、客服组、保洁组负责人为成员。小组下设办公室（设在安全管理部门），负责日常安全统筹、制度落实、监督检查、应急协调等工作。

（二）职责分工

1. 运营单位负责人：作为安全第一责任人，全面统筹泳池安全管理服务工作，审批安全管理制度和应急预案，保障安全管理经费投入，组织安全培训和应急演练，处理重大安全事件。

2. 安全管理主管：牵头制定安全管理服务细则，监督各小组落实安全责任；开展日常安全巡查，排查安全隐患并督促整改；组织安全宣传教育，记录安全管理台账；协助处理安全纠纷和突发事件。

3. 救生组：由持证专业救生员组成，负责泳池现场安全监护，定点值守与流动巡查相结合，及时发现并救助溺水、抽筋等遇险泳客；熟练操作救生设备，参与应急救援演练；劝阻违规游泳行为，维护泳池秩序。

4. 水质管理组：负责泳池水质日常监测与处理，确保水质符合《游泳场所卫生标准》；定期清洁泳池水体、池壁、池底及周边区域；规范使用消毒剂等化学药剂，做好药剂存储与安全防护；记录水质检测与处理台账。

5. 设施维护组：负责泳池各类设施设备的日常检查、维护与维修，包括水循环系统、消毒设备、救生设备、照明设备、防滑设施、监控系统、应急通道等；确保设施设备正常运行，及时更换老化、损坏部件；排查设施安全隐患并闭环整改。

6. 客服组：负责泳客入场登记、安全告知、咨询引导等服务；核验泳客健康证明（如必要），劝阻不符合游泳条件（如患有传染性疾病、醉酒、未成年人无监护人陪同等）的人员入场；收集泳客安全反馈，协助开展安全宣传。

7. 保洁组：负责泳池周边区域（更衣室、淋浴间、卫生间、休息区）的清洁卫生，及时清理垃圾、积水，保持地面干燥防滑；定期消毒公共接触设施（如储物柜、淋浴喷头、座椅等），防范卫生安全隐患。

三、全流程安全管理服务措施

（一）开放筹备阶段安全管理服务

8. 资质与人员筹备：运营单位需取得卫生许可证、营业执照等相关资质；救生员、水质处理人员、特种设备操作人员等必须持有效证件上岗，且救生员配置符合行业标准（按泳池面积每250平方米不少于1名，儿童池每100平方米不少于1名）；组织所有工作人员开展岗前安全培训，考核合格后方可上岗。

9. 设施设备筹备：

（1）泳池主体设施：检查池体结构是否牢固，无裂缝、渗漏；池岸边缘光滑无尖锐凸起，水深标识清晰准确（浅水端≤1.2米，深水端≤2.2米，儿童池≤0.6米）；设置明显的安全警示标识（如“禁止跳水”“未成年人需监护人陪同”“严禁酒后游泳”等）。

（2）救生设备：配备足够数量的救生圈、救生杆、救生绳、救生板、急救箱（含心肺复苏用品、止血药品、消毒用品等），所有设备需经检验合格，存放于易取用的固定位置，定期检查维护。

（3）配套设施：水循环系统、过滤系统、消毒设备（如臭氧消毒、氯消毒设备）调试正常；更衣室、淋浴间配备防滑垫、吹风机、储物柜，水电设施安装规范，插座有防水防护；应急通道畅通，应急照明、疏散指示标志完好有效；安装全覆盖监控系统，实时监控泳池水域及周边区域。

10. 水质筹备：首次注水后，水质管理组对水体进行全面处理，检测pH值（7.2-7.8）、浑浊度（≤5NTU）、游离性余氯（0.3-0.5mg/L）、细菌总数等指标，确保全部符合标准；清理池底、池壁沉淀物及杂物，保障水体清洁透明。

11. 制度与预案筹备：制定《泳池安全管理制度》《救生员操作规程》《水质管理细则》《应急救援预案》等文件，张贴于泳池显眼位置；组织救生员、管理人员开展应急演练（如溺水救援、抽筋处理、突发疾病救治等），确保熟练掌握处置流程。

（二）日常运营阶段安全管理服务

12. 入场