新消费者权益保护法试题(带答案).docxVIP

新消费者权益保护法试题(带答案)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.根据《消费者权益保护法》，消费者在购买商品或者接受服务时，享有哪些权利？()

A.安全保障权

B.知情权

C.自主选择权

D.以上都是

2.经营者提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的，消费者可以向哪些机构投诉？()

A.消费者协会

B.工商行政管理部门

C.公安机关

D.以上都可以

3.经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供，未按照约定提供的，应当按照什么标准承担违约责任？()

A.按照消费者要求退还预付款

B.按照消费者要求支付违约金

C.按照消费者要求赔偿损失

D.以上都是

4.消费者在购买商品或者接受服务时，其个人信息受到哪些保护？()

A.法律保护

B.经营者保护

C.消费者协会保护

D.以上都是

5.消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向哪些机构请求赔偿？()

A.广告监督管理部门

B.消费者协会

C.工商行政管理部门

D.以上都可以

6.消费者在购买商品或者接受服务时，有权要求经营者提供哪些信息？()

A.商品或者服务的真实情况

B.经营者的真实名称和标记

C.商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息

D.以上都是

7.消费者权益保护法规定的消费者权益保护原则有哪些？()

A.公平原则

B.诚信原则

C.依法原则

D.以上都是

8.消费者在购买商品或者接受服务时，有权要求经营者履行哪些义务？()

A.依法履行合同义务

B.不得侵害消费者合法权益

C.不得泄露消费者个人信息

D.以上都是

9.消费者权益保护法规定的消费者权益保护组织有哪些？()

A.消费者协会

B.工商行政管理部门

C.公安机关

D.民间组织

10.消费者权益保护法规定的消费者权益保护制度有哪些？()

A.消费者权益保护法

B.消费者权益保护条例

C.消费者权益保护司法解释

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.根据《消费者权益保护法》，消费者在购买商品或者接受服务时，应当享有哪些权利？()

A.安全保障权

B.知情权

C.自主选择权

D.公平交易权

E.求偿权

F.结社权

G.获得知识权

H.受尊重权

12.经营者违反《消费者权益保护法》规定，有哪些行为可能被认定为违法行为？()

A.以次充好，销售假冒伪劣商品

B.欺诈消费者，提供虚假宣传

C.侵犯消费者个人信息

D.拒不履行合同义务

E.限制消费者权利，进行不公平格式条款

13.消费者权益保护法规定的消费者权益保护组织有哪些？()

A.消费者协会

B.工商行政管理部门

C.公安机关

D.民间组织

E.消费者权益保护委员会

14.消费者在购买商品或者接受服务时，如果遇到问题，可以通过哪些途径解决？()

A.与经营者协商和解

B.请求消费者协会调解

C.向有关行政部门投诉

D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

E.向人民法院提起诉讼

15.根据《消费者权益保护法》，消费者个人信息受到哪些保护？()

A.不得非法收集、使用、加工、传输、出售或者非法向他人提供个人信息

B.不得泄露消费者个人信息

C.不得出售消费者个人信息

D.不得篡改消费者个人信息

E.不得非法删除消费者个人信息

三、填空题(共5题)

16.《消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有的权利，不受()的限制。

17.消费者在购买商品或者接受服务时，有权要求经营者提供的商品或者服务的真实情况，包括()等。

18.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的()或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

19.消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过()解决。

20.《消费者权益保护法》规定，经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循()原则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。

四、判断题(共5题)

21.消费者在购买商品或者接受服务时，有权要求经营者提供商品或者服务的真实情况。()

A.正确B.错误

22.经营者收集、使用消费者个人信息时，无需告知消费者。()

A.正确B.错误

23.消费者在购买商品或者接受服务时，如果发现商品存在质量问题，可以直接