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2025年联通产品运营题库及答案

一、单项选择题

1.联通推出的5G商用套餐中，以下哪一项不是其特色服务？

A.高速上网

B.语音通话

C.视频通话

D.电视直播

答案：D

2.在联通的产品运营中，以下哪一项不是常用的市场调研方法？

A.问卷调查

B.竞品分析

C.用户访谈

D.内部数据分析

答案：D

3.联通在用户运营中，以下哪一项不是提升用户留存率的有效手段？

A.定期推出优惠活动

B.提供个性化服务

C.增加用户使用频率

D.提高用户注册门槛

答案：D

4.联通在产品推广中，以下哪一项不是常用的推广渠道？

A.社交媒体

B.线下门店

C.电视广告

D.内部员工推荐

答案：D

5.联通在用户服务中，以下哪一项不是其服务内容？

A.客户咨询

B.技术支持

C.账户管理

D.产品研发

答案：D

6.联通在产品运营中，以下哪一项不是其关注的核心指标？

A.用户增长率

B.用户活跃度

C.用户满意度

D.产品开发成本

答案：D

7.联通在市场竞争中，以下哪一项不是其竞争对手？

A.中国移动

B.中国电信

C.中国联通

D.中国广电

答案：C

8.联通在产品运营中，以下哪一项不是其常用的营销策略？

A.限时优惠

B.会员制度

C.联合营销

D.价格战

答案：D

9.联通在用户运营中，以下哪一项不是其常用的用户激励手段？

A.积分奖励

B.优惠券

C.会员等级

D.账户冻结

答案：D

10.联通在产品运营中，以下哪一项不是其常用的数据分析工具？

A.Excel

B.SQL

C.Tableau

D.Python

答案：D

二、多项选择题

1.联通在产品运营中，以下哪些是其常用的市场调研方法？

A.问卷调查

B.竞品分析

C.用户访谈

D.内部数据分析

答案：A,B,C,D

2.联通在用户运营中，以下哪些是提升用户留存率的有效手段？

A.定期推出优惠活动

B.提供个性化服务

C.增加用户使用频率

D.提高用户注册门槛

答案：A,B,C

3.联通在产品推广中，以下哪些是常用的推广渠道？

A.社交媒体

B.线下门店

C.电视广告

D.内部员工推荐

答案：A,B,C,D

4.联通在用户服务中，以下哪些是其服务内容？

A.客户咨询

B.技术支持

C.账户管理

D.产品研发

答案：A,B,C

5.联通在产品运营中，以下哪些是其关注的核心指标？

A.用户增长率

B.用户活跃度

C.用户满意度

D.产品开发成本

答案：A,B,C

6.联通在市场竞争中，以下哪些是其竞争对手？

A.中国移动

B.中国电信

C.中国联通

D.中国广电

答案：A,B,D

7.联通在产品运营中，以下哪些是常用的营销策略？

A.限时优惠

B.会员制度

C.联合营销

D.价格战

答案：A,B,C

8.联通在用户运营中，以下哪些是常用的用户激励手段？

A.积分奖励

B.优惠券

C.会员等级

D.账户冻结

答案：A,B,C

9.联通在产品运营中，以下哪些是常用的数据分析工具？

A.Excel

B.SQL

C.Tableau

D.Python

答案：A,B,C

10.联通在产品运营中，以下哪些是其常用的用户运营手段？

A.用户分层

B.用户画像

C.用户激励

D.用户反馈

答案：A,B,C,D

三、判断题

1.联通推出的5G商用套餐中，高速上网是其特色服务之一。

答案：正确

2.在联通的产品运营中，问卷调查是一种常用的市场调研方法。

答案：正确

3.联通在用户运营中，提高用户注册门槛是提升用户留存率的有效手段。

答案：错误

4.联通在产品推广中，电视广告是一种常用的推广渠道。

答案：正确

5.联通在用户服务中，账户管理是其服务内容之一。

答案：正确

6.联通在产品运营中，用户满意度是其关注的核心指标之一。

答案：正确

7.联通在市场竞争中，中国电信是其竞争对手之一。

答案：正确

8.联通在产品运营中，价格战是常用的营销策略之一。

答案：错误

9.联通在用户运营中，积分奖励是常用的用户激励手段之一。

答案：正确

10.联通在产品运营中，Excel是常用的数据分析工具之一。

答案：正确

四、简答题

1.简述联通在产品运营中的市场调研方法及其作用。

答案：联通在产品运营中的市场调研方法主要包括问卷调查、竞品分析、用户访谈和内部数据分析。问卷调查可以收集大量用户信息，竞品分析可以帮助了解竞争对手的优劣势，用户访谈可以深入了解用户需求，内部数据分析可以挖掘用户行为规律。这些方法的作用是帮助联通更好地了解市场环境和用户需求，从而制定更有