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2025年学历类自考大学语文-公共关系学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、公共关系的核心目标是建立什么关系？

A.企业与消费者的单向宣传

B.通过传播沟通建立信任

C.实现利益交换的短期合作

D.提高产品市场占有率

2、公共关系危机管理的黄金4小时原则强调什么？

A.24小时内公开调查结果

B.4小时内启动应急响应

C.72小时内完成媒体声明

D.1周内恢复公众信任

3、选择公共关系传播渠道时，最关键的因素是？

A.传播渠道的知名度

B.目标受众的触达率

C.传播成本的高低

D.创意团队的专业性

4、公共关系传播策略的三个核心步骤是？

A.信息收集-策略制定-效果评估

B.策略制定-效果评估-信息收集

C.效果评估-信息收集-策略制定

D.信息收集-效果评估-策略制定

5、公共关系发展历程中的关系管理阶段出现在哪个年代？

A.20世纪初

B.20世纪50年代

C.20世纪80年代

D.21世纪初

6、选择媒体渠道时，应优先考虑哪个因素？

A.媒体本身的公信力

B.媒体与目标受众的重叠度

C.媒体的广告报价

D.媒体的内容更新频率

7、制定长期公共关系目标的主要依据是？

A.当期市场占有率

B.组织战略发展需求

C.短期销售业绩

D.媒体曝光量

8、公共关系传播渠道效率评估的三个维度是？

A.覆盖广度、互动性、成本效益

B.时效性、触达率、成本

C.传播深度、效果持久性、成本

D.传播广度、互动性、效果持久性

9、公共关系活动的核心要素不包括哪个？

A.信息传播

B.利益交换

C.关系维护

D.信任建立

10、公共关系基本原则中强调“双向对称”的核心是？

A.主动发布信息

B.平等对话与反馈

C.定期发布新闻稿

D.建立媒体关系

11、公共关系危机管理的第一步是？

A.预防机制建立

B.公众通报

C.法律诉讼

D.舆论引导

12、国际公共关系最显著特点是？

A.文化同质化传播

B.文化差异适应

C.政治立场统一

D.语言标准化

13、公共关系传播渠道中，社交媒体的核心功能是？

A.信息单向输出

B.互动式沟通

C.媒体背书

D.数据收集

14、公共关系预算中占比最高的部分通常是？

A.活动策划

B.媒体广告

C.咨询服务

D.培训费用

15、品牌形象管理的关键要素是？

A.员工行为规范

B.品牌识别系统（如LOGO、口号）

C.市场调研

D.竞品分析

16、公共关系评估中，平衡计分卡法的核心是？

A.经济效益

B.财务指标

C.多维度综合评估

D.媒体曝光量

17、公共关系伦理的核心原则是？

A.成本效益优先

B.透明与诚信

C.宣传最大化

D.隐私保护

18、公共关系与宣传的本质区别在于？

A.传播渠道差异

B.沟通方向不同

C.目标受众范围

D.传播主体身份

19、公共关系学研究的核心对象是？

A.企业品牌形象

B.公共关系学与传播学的关系

C.公共关系主体与公众之间的互动关系

D.政府政策制定

20、公共关系基本原则中强调透明与诚实的是？

A.双向对称原则

B.透明性原则

C.适应原则

D.守时原则

21、危机公关处理流程中第一步是？

A.公众沟通

B.评估影响

C.制定预案

D.深入调查

22、公共关系传播策略中的5W2H原则不包括？

A.Why（目的）

B.What（内容）

C.Who（受众）

D.How（方式）

23、CPRR模型中R代表？

A.关系管理

B.传播

C.反馈

D.资源

24、公共关系活动的主要目标是？

A.提高产品销量

B.建立长期信任关系

C.增加广告投放

D.降低运营成本

25、公共关系与宣传的主要区别在于？

A.目标受众不同

B.传播方式不同

C.信息单向性

D.伦理要求不同

26、公共关系评估最核心的指标是？

A.媒体曝光量

B.公众满意度

C.传播覆盖率

D.竞争对手数据

27、公共关系伦理原则不包括？

A.实事求是

B.知情权保护

C.自利优先

D.独立公正

28、公共关系危机应对中的银弹策略指的是？

A.立即公开真相

B.引入第三方调解

C.长期声誉修复

D.短期形象包装

29、公共关系的核心目标是？

A.传播企业信息

B.建立长期合作关系

C.提升产品销量

D.扩大个人知名度

30、公共关系主体通常不包括？

A.企业

B.政府

C.个人

D.自然