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前台日常工作职责（通用28篇）

前台日常工作职责（通用28篇）

前台日常工作职责篇1

1、负责访客、来宾的询问、登记、接待工作，按规定程序与标准，供应一流的接待服务。保持高度警惕，禁止一切推销、中介等闲杂人员进入大楼。

2、负责大堂人行道闸处现场秩序管理，在上下班高峰时间疏导人流，防止无卡者闯入，如遇特别状况准时与保安联系。

3、热忱迎送客户，主动问好，仪态端庄，仪表干净，树立华业服务窗口的良好形象。

4、娴熟把握园区概况，能够回答客人提出的一般性问题，供应常规的非保密信息。

5、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档。

6、保持大堂的清洁卫生和物品干净。完成领导交代的其他事务性工作。

前台日常工作职责篇2

1、准时、精确?????接听/转接电话，如需要，记录留言并准时转达;

2、接待来访客人并准时精确?????通知被访人员;

3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;

4、负责快件收发;

5、负责前台区域的环境维护;

6、帮助公司员工的复印工作;

7、完成上级主管交办的其它工作

前台日常工作职责篇3

1.按酒店规定自查仪表仪容，准时上岗

2.仔细阅读交班记录，完成上一班未完成工作

3.热忱接待各方来宾，为客人供应良好的服务

4.客人到店时，要主动向客人问好

5.为客人精确?????快速的办理入住登记手续，合理支配好各种房间

6.精确?????把握好房态并准时与客房部核对房态

7.与各部门亲密联系，做好客人资料、信息的沟通

前台日常工作职责篇4

1、负责公司前台接待及电话接转;

2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等;

3、准时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

4、受理宴会预约，协调宴会时间，下发宴会通知，布置宴会场地;

5、负责订餐支配及与快递公司的联系;

6、负责主管交办支配等各项工作;

7、完成上级交给的其它事务性工作。

前台日常工作职责篇5

一、负责询问和客户资料的管理。

二、做好电话预约和客户登记服务。

三、随时电话访问和推销追踪服务。

四、表现出公司服务品质与专业形象的树立。

前台日常工作职责篇6

1、负责访客的登记、接待，对无关人员应礼貌查问;

2、文件、通知、信函的收转发工作，做好工作信息的记录并保存;

3、客户的投诉处理沟通，报修维保并登记处理;

4、负责的分发，做好分发记录并保存;

5、做好物业管理费的跟进、催收，帮助区域主任主管等完成收费率指标;

6、完成领导交办的其他事宜。

前台日常工作职责篇7

1、展厅客户迎接、甄别、销售顾问安排;

2、展厅客流信息登记、系统录入和信息发送;

3、展厅布置及巡查;

4、展车及试驾车管理;

5、展厅前台6S管理;

前台日常工作职责篇8

1、负责售后修理前台的日常管理工作，准时完成公司下达的各项工作任务。

2、督促索赔员准时向厂家传递相关质量索赔信息。

3、督促前台业务接待的估价精确?????率和车辆修理故障现象描述的精确?????率。

4、负责车辆修理后，客户对本公司质量技术和服务质量消失问题的收集工作，

准时解决并作出整改方案。

5、负责售后服务部日报表的统计及每月底月报的制作，建立好各项台帐，并

及上报站领导和公司领导。

6、帮助服务经理对客户投诉的处理工作。

7、负责协调车间、配件部与前台的协作工作。

8、负责制定前台接待人员的培训方案，每周支配定期的礼仪接待与接车实

际操作以及专业学问的学习培训并进行考核、记录

9、完成领导交办的其他事项。

前台日常工作职责篇9

1、前台接待、对潜在客户进行沟通促成成交;

2、对学员进行维护，回访;

3、帮助上级完成各类表格;

4、帮助公司及部门完成各方面方案;

前台日常工作职责篇10

1、对前台的经营业绩及日常管理负责;

2、安排服务顾问对进厂车辆进行接待，对服务顾问接待流程实施检核;

3、与车间和备件部协调，确保车辆修理质量和修理效率;

4、帮助售后经理处理客户投诉工作，并对前台的客户满足度负责;

5、制订S