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22270《资源与运营管理》国家开放大学期末考试题库（1577）[一网一平台机考]

22270《资源与运营管理》国家开放大学期末考试题19、“检查是否达到目标，如果没有达到，是否已经采取了补救措37、“使用机械起重设备代替人工处理”这属于预防安全和健康事

库（1577）[一网一平台机考]施”这属于系统管理五个方面中的()要素。监督与检测故原则中的()原则。尽可能避免事故发生

适用：【一网一平台机考】【试卷号：22270】【课程号：】20、“将创新构思变成最后的创新产物——外部市场的新产品和新38、“事后再对各种方法进行仔细地评估”遵守了头脑风暴法的()

总题量（1577）：单选(1414)案例选择题(163)服务，或者企业内部使用的技术和方法。”这个阶段属于创新管理原则。暂不评价

的().第四阶段：实施创新活动39、“随着对变革的了解，人们开始对自己最初的反应产生疑问，

21、“克服抵制情绪后，人们仍会有恐惧感，并且变得敏感易怒，同时，拒绝的决心也开始动摇，但还是存在抵制情绪。”这个时候

还常常责备他人，自信心进一步减弱。”这个时候人们应对变革的人们的心理处于()时期。抵制

心理处于()时期。愤怒和责备40、“为团队成员提供支持”是营造团队授权气氛的方法之一，对

22、“领导者要公正，要以事实而不是感觉为依据”属于营造信任这一方法说法不正确的是().支持只需要来自领导

氛围中的()的方法。客观并一视同仁41、“为项目报告提供意见的人员名单、所使用的调查问卷表、项

23、“领导者应真诚地说出自己的意见和想法，让团队成员完全了目所使用的图表和支持文件等。”这部分内容属于项目报告中的().

单选(1414)--解所有与他们工作有关的事情”属于营造信任氛围中的()的方法。附录

）开诚布公42、“项目过程的每个阶段是如何进行管理的，在项目计划和监督

1、“4P”和“4C”营销手法的根本区别在于().二者考虑营销问题的角24、“某一特定级别的员工证明自己资格的行为方式”属于任职资过程中都使用了哪些原理和方法，它是如何发挥作用的。”这部分

度不同格中的().角色行为内容属于项目报告中的().方法和程序

2、“635法”就是我们说的创新管理方法中的().默写式头脑风暴法25、“牡蛎越多，发现珍珠的机会就越多”是头脑风暴法的()原则。43、“选用合适的人员、原材料、信息、设施和基础设备，使它们

3、“保证产品与服务设计良好、满足客户要求、控制供应链的所数量至上达到质量要求”这属于系统管理五个方面中的()要素。规划和提供

有功能”这属于系统管理中的()方面。控制过程26、“目前，越来越多的人喜欢使用环保产品，这就使得企业在生资源

4、“变革经过很长一段时间后，多数人开始接受变革，自信心也产产品时更注重产品的环保性能。”这属于影响企业的()因素。环44、“学习”是绩效评估的标准之一，考察()属于以“学习”为标准的

随之增强。”这个时候人们应对变革的心理处于()时期。接受境