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保险经纪服务协议2025年保险客户服务协议

甲方（经纪公司）：_________________________住所地：_________________________统一社会信用代码：_________________________联系电话：_________________________

乙方（投保人/被保险人）：_________________________住所地/注册地址：_________________________身份证号/统一社会信用代码：_________________________联系电话：_________________________

鉴于甲方是依照中华人民共和国法律设立并合法存续的保险经纪机构，拥有开展保险经纪业务的资质；乙方希望利用甲方的专业服务，选择合适的保险产品并办理相关保险事务。

甲乙双方经友好协商，根据《中华人民共和国保险法》、《中华人民共和国合同法》及国家有关保险监管规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方为乙方提供保险经纪服务事宜，达成协议如下：

第一条服务范围

甲方为乙方提供下列保险经纪服务：

1.1帮助乙方分析风险需求，了解相关保险市场信息；

1.2根据乙方需求，协助乙方设计保险方案，提供保险产品比较和建议；

1.3协助乙方选择保险产品，办理投保手续，准备和审核投保文件；

1.4协助乙方与保险公司就保险合同条款进行沟通；

1.5根据约定，在保险期间内为乙方提供保单管理、信息变更、续保提醒等服务；

1.6协助乙方进行保险事故通知、理赔申请及相关资料准备；

1.7依据乙方授权，提供其他与保险相关的咨询服务（具体服务内容以双方书面确认为准）。

第二条服务期限

2.1本协议服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.2若本协议在有效期内未履行完毕相关经纪服务，双方同意按实际服务情况结算费用，并可根据需要续签协议。续签条件由双方另行协商确定。

第三条甲方的权利与义务

3.1甲方的权利：

3.1.1有权了解乙方的保险需求、风险状况及财务状况等信息，乙方应予以配合；

3.1.2有权按照约定收取服务报酬（佣金）；

3.1.3对在服务过程中知悉的乙方商业秘密和个人信息，享有保密权；

3.2甲方的义务：

3.2.1应勤勉尽责，按照专业标准履行经纪职责，维护乙方的合法权益；

3.2.2应全面了解乙方需求，进行必要的风险分析和保险需求评估；

3.2.3应基于乙方的需求和风险承受能力，提供客观、中立的保险产品信息和建议；

3.2.4应向乙方如实说明推荐或经乙方选择的保险产品的关键信息，包括保险责任、责任免除、费率、犹豫期、保险期间、理赔流程等；

3.2.5应按照乙方指示或基于专业判断，协助乙方完成投保文件准备，并提交给保险公司；

3.2.6应在约定范围内，协助乙方办理保险合同相关事宜，如通知、理赔协助等；

3.2.7应遵守保险监管机构的相关规定和行业自律规范；

3.2.8应对在服务中知悉的乙方信息严格保密，非经乙方书面同意或法律规定，不得泄露；

3.2.9应按照本协议约定向乙方收取服务报酬。

第四条乙方的权利与义务

4.1乙方的权利：

4.1.1有权要求甲方按照本协议约定提供专业、审慎的经纪服务；

4.1.2有权了解甲方提供的服务的具体内容、收费标准及依据；

4.1.3有权对甲方提供的服务进行监督，并提出意见和建议；

4.1.4有权自主决定是否购买保险产品以及选择具体的产品方案；

4.1.5有权要求甲方对其个人信息和商业秘密予以保密；

4.2乙方的义务：

4.2.1应向甲方如实、完整、准确地提供与保险需求相关的个人或企业信息，并保证信息的真实性；因提供虚假信息导致任何损失，由乙方自行承担；

4.2.2应积极配合甲方完成投保、保单管理、理赔申请等事宜；

4.2.3应按照本协议约定，按时足额向甲方支付服务报酬（佣金）；

4.2.4有权根据自身需求变化，向甲方提出调整保险方案的请求；

4.2.5应遵守保险监管机构的相关规定及本协议约定。

第五条服务报酬的结算与支付

5.1甲方提供本协议第一条约定的经纪服务，有权向乙方收取服务报酬。

5.2服务报酬的计算方式为：_________________________（例如：佣金按合同总保费的X%计算）。

5.3支付时间：甲方应在_________________________（例如：保险合同成立后XX日内/每年XX月份与保费同步）向乙方支付服务报酬。

5.4支付方式：双方同意通过_________________________（例如：银行转账）方式支付服务报酬。乙方应在收到甲方开具的合法有效发票后____日内，将款