2026年陪诊员职业技能基础知识考试题（附答案）.docVIP

2026年陪诊员职业技能基础知识考试题（附答案）.doc

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2026年陪诊员职业技能基础知识考试题（附答案）

1.当患者对陪诊员的服务提出不合理要求时，陪诊员恰当的做法是（）

A、直接拒绝并指责患者

B、无条件满足患者要求

C、委婉拒绝，并耐心解释原因

D、假装没听见，不作回应

参考答案：C

2.当患者对医生开具的某种药物有过敏史，但在就医时忘记告知医生，陪诊员发现后应该（）

A、觉得这不是自己的事，不提醒医生

B、等患者拿药离开医院后再告诉患者

C、及时提醒医生患者对该药物有过敏史，避免患者拿到可能引起过敏的药物

D、让患者自己回去和医生说

参考答案：C

3.当患者对医院的环境不熟悉，找不到相应科室时，陪诊员应

服务项目包括视频、章测试、见面课(直播)、学习行为分(习惯分)等，纯手工

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