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太原快递员考试题库答案
一、填空题(每题2分,共20分)
1.快递员在派送快递时,应首先确认收件人的身份。
2.快递车辆在行驶过程中,应遵守交通规则,确保行车安全。
3.快递包裹在交接过程中,应确保包裹的完好无损。
4.快递员应使用统一的着装,以提升企业形象。
5.快递员在处理客户投诉时,应耐心倾听并妥善解决。
6.快递员应定期对车辆进行保养,以确保车辆性能。
7.快递员在派送快递时,应尽量缩短派送时间,提高效率。
8.快递员应熟悉所在区域的路线,以优化派送顺序。
9.快递员在收派快递时,应使用专业的配送设备,如手推车、快递包等。
10.快递员应定期参加公司组织的培训,
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