避免销售误导话术.pptxVIP

;-;;常见推销套路与识别要点紧迫感制造与时间压力;常见推销套路与识别要点夸张收益描述;常见推销套路与识别要点模糊条款与隐藏成本;常见推销套路与识别要点情感诉求与同理压力;常见推销套路与识别要点以合规或权威为幌子;;核心应对话术框架现象描述;核心应对话术框架影响揭示;核心应对话术框架对策与边界;;分场景应对策略;;自我保护与信息核验信息甄别清单;自我保护与信息核验三问法;自我保护与信息核验;;实操与持续改进自我对话清单;实操与持续改进现场检查步骤;实操与持续改进持续改进建议;;强化沟通与团队协作与家人及同事的沟通;强化沟通与团队协作专业顾问或律师咨询;强化沟通与团队协作团队协作与信息共享;;消费者权益保护与投诉了解消费者权益;消费者权益保护与投诉合理表达诉求;消费者权益保护与投诉投诉渠道与流程;;提升个人判断力与消费意识培养理性消费习惯;提升个人判断力与消费意识提高信息鉴别能力;提升个人判断力与消费意识自我提升与知识更新;;社会监督与共同维护市场秩序积极提供反馈;社会监督与共同维护市场秩序媒体曝光与舆论监督;社会监督与共同维护市场秩序参与行业规范制定;社会监督与共同维护市场秩序;;培养良好的沟通与谈判技巧沟通技巧的掌握;培养良好的沟通与谈判技巧谈判能力的提升;培养良好的沟通与谈判技巧与销售人员的有效互动;;倡导诚信消费与抵制误导行为倡导诚信消费;倡导诚信消费与抵制误导行为抵制误导行为;倡导诚信消费与抵制误导行为参与诚信评价与推荐;;持续教育与自我更新学习新知识;持续教育与自我更新分享与交流;持续教育与自我更新自我更新与成长;持续教育与自我更新;;建立个人消费记录与审计消费记录的建立;建立个人消费记录与审计消费审计的进行;;培养良好的法律意识了解基本法律知识;培养良好的法律意识尊重法律与秩序;;建立合作与互助机制建立消费者互助群组;建立合作与互助机制与商家建立良好关系;;加强媒体与社交平台的监督媒体监督;加强媒体与社交平台的监督社交平台监督;;积极参与社会公益活动参与消费者权益保护公益活动;积极参与社会公益活动传播正能量与正确消费观念;积极参与社会公益活动;;总结与展望;-