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汇报人：PPT汇报时间：2025生鲜销售话术大全

-第一章服务组合话术第三章持续销售话术第四章情感营销话术第五章促销活动话术第六章节日营销话术第七章店铺推荐话术第八章顾客反馈话术第九章安全保障话术第十章催销话术第二章售后服务话术第11章服务升级话术第12章卖点强化话术第13章附加值话术

1章节通用销售话术

通用销售话术价格锚定法：突出价格优势，例如新鲜莴笋特价0.99元/斤，比菜市场便宜2块，每人限购3斤！01紧迫感营造：制造稀缺性，例如刚到的菠菜，叶子还带水珠，仅剩两筐，手慢无！02场景化引导：结合消费场景，例如今晚吃火锅的看过来！肥牛卷买二送一，再送一包火锅底料！03

2章节分品类销售话术

分品类销售话术1.蔬菜类早上刚摘的上海青，无黄叶无烂根，3块钱两把，煮面炒菜都水灵！叶菜促销土豆百搭，炖肉炸薯条都合适，10斤囤货不嫌多！土豆促销春笋剥壳价，鲜嫩顶呱呱，错过再等一整年！春笋/芦笋引流买鱼买肉免费送葱姜蒜，去腥提鲜不挨宰！调味菜(葱姜蒜)

分品类销售话术2.水果类香蕉熟透甜如蜜，3块一把不还价，做奶昔、烤蛋糕都合适！草莓/蓝莓奶油草莓最后一波，甜过初恋，买两盒送酸奶！金钻菠萝不扎嘴，削皮切块不收费，9.9元抱回家！菠萝/芒果香蕉促销

分品类销售话术3.肉类水产鲜肉特价活鱼现杀小龙虾引流前腿肉肥瘦搭，12块8，绞馅炒菜香掉牙！活鱼现杀切片切块随您挑，清蒸红烧味更妙！小龙虾尝鲜价28一斤，买三斤送调料包！

分品类销售话术4.熟食预制菜凉拌菜现拌现卖，3块钱一斤，开胃又解腻！凉菜促销烤鸡皮脆肉嫩，38一只不议价，手慢只剩鸡骨架！烤鸡诱惑

3章节分时段销售策略

分时段销售策略1.早市(7:00-9:00)晨练的叔叔阿姨看这里！菠菜1.5元/斤，鸡蛋4.8元/板，每人限购5斤！

分时段销售策略2.晚市(17:00-19:00)5点一到，生鲜狂飙！西蓝花1块，西红柿2块，给钱就卖！

4章节针对不同客群的话术

针对不同客群的话术1.家庭主妇炒腊肉孩子能吃两碗饭，买两斤送腊肉试用装！

针对不同客群的话术低脂高蛋白，微波炉叮30秒就能吃！2.年轻白领

针对不同客群的话术3.老年顾客凭会员卡再减5毛，比菜市场还便宜！

5章节特殊天气/突发场景话术

特殊天气/突发场景话术1.雨天买2盒送菌菇拼盘！

特殊天气/突发场景话术2.高温天红瓤黑籽保甜，买半个送一包勺子！

6章节节假日/周末话术

节假日/周末话术1.清明节柚子百合佑团圆，清明果篮38元，扫墓祭祖有面儿！

节假日/周末话术2.周末家庭聚餐免费杀好，买鱼送烤鱼调料包！

7章节处理滞销品话术

处理滞销品话术叶菜略微发蔫上海青下午5点后1元/捆，煮面条、喂兔子都能用！水果轻微磕碰芒果尾货清仓，表面黑点不影响果肉，削皮切块5元一盒！

8章节互动与促销技巧

互动与促销技巧利用好奇心：大哥，知道怎么挑母蟹吗？肚皮圆的是母的，黄多！引发从众心理：草莓剩7盒，前面大姐抢5盒，最后10盒，要的举手！捆绑销售：买一条鲈鱼送小葱一把，清蒸鲈鱼教程免费送！

9章节健康趋势结合话术

健康趋势结合话术A年轻妈妈：有机菠菜无农残，宝宝辅食专用，买一斤送研磨碗！B老年人：黑木耳买一送一，降血脂软血管，泡发后够吃一个月！

10章节服务组合话术

服务组合话术A顾客嫌处理麻烦：活鱼活虾活蹦跶，杀完切好带回家！B顾客担心吃不完：芒果切块盒装，今天吃不完放冰箱，明天打奶昔！

11章节售后服务话术

售后服务话术顾客购买后：感谢您的选购，如有任何问题，随时欢迎联系我们！顾客对产品有疑问：您放心，我们的产品都是经过严格筛选的，有任何问题，我们负责到底！

12章节持续销售话术

持续销售话术顾客多次购买感谢您多次选购我们的产品，我们会继续努力提供优质商品和服务！推荐其他商品我们还有许多其他特色商品，如家的咸鸭蛋、的精选海鲜等，欢迎您再次选购！

13章节与竞争对手对比话术

与竞争对手对比话术A价格优势：我们的价格比竞争对手更实惠，而且品质有保障！B品质保证：我们的产品都是经过严格筛选和检测的，您可以放心购买！

14章节情感营销话术

情感营销话术情感链接每一颗葡萄都代表着我们的用心，让您品味出家乡的味道！季节性情感营销秋意浓，来一束金黄的玉米，温暖你的心！

15章节优惠政策及兑换话术

优惠政策及兑换话术多买多送更优惠！满元送小礼品！多买多送优惠本店会员专享9折优惠，积分兑换更多好礼！会员专享

16章节生鲜冷链配送话术

生鲜冷链配送话术配送优势我们的冷链配送服务能够确保食品新鲜安全，及时送达您的手中！注意事项请您在收到食品后及时放入冰箱保存，确保食品新鲜！

17章节促销活动话术

促销活动话术满减活动满元减元，快来选购吧！限时抢购限时抢购活动火热进行中，错过就没有了！抽奖活动购买满元可参与抽奖活动，赢取大