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智慧医疗平台服务合同2025

甲方（服务提供方）：[服务商全称]

法定代表人：[服务商法定代表人姓名]

注册地址：[服务商注册地址]

统一社会信用代码：[服务商统一社会信用代码]

联系方式：[服务商联系方式]

乙方（服务使用方）：[用户全称]

法定代表人/负责人：[用户法定代表人/负责人姓名]

注册地址/地址：[用户注册地址/地址]

统一社会信用代码/身份证号码：[用户统一社会信用代码/身份证号码]

联系方式：[用户联系方式]

根据《中华人民共和国民法典》、《网络安全法》、《个人信息保护法》、《医疗管理条例》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就甲方提供智慧医疗平台服务事宜，达成如下协议：

第一条定义

1.1智慧医疗平台：指由甲方开发、运营并提供的，集成在线问诊、预约挂号、电子病历、健康管理、药品配送等功能的互联网医疗服务平台（以下简称“平台”）。

1.2服务：指甲方通过智慧医疗平台向乙方提供的各类服务，包括但不限于平台访问权限、功能使用、技术支持、数据分析等。

1.3用户：指注册并使用平台获取服务的医疗机构、医生、患者或其他相关方。

1.4个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

1.5医疗数据：指在医疗活动中产生的，与患者健康相关的各种数据，包括但不限于健康信息、诊断信息、治疗信息、检查检验结果等。

第二条服务内容

2.1甲方同意向乙方提供以下智慧医疗平台服务：

(1)在线问诊服务：包括图文聊天、视频通话等远程医疗服务，支持乙方医生与患者进行在线咨询和诊断。

(2)预约挂号服务：提供在线预约、排队叫号、取消预约等功能，方便乙方患者进行就诊预约管理。

(3)电子病历服务：提供电子病历创建、管理、查阅等功能，支持乙方建立和维护患者电子健康档案。

(4)健康管理服务：提供健康数据监测、健康评估、健康指导等功能，支持乙方开展健康管理和健康促进活动。

(5)药品配送服务：提供智能药房、在线购药、药品配送等功能，支持乙方患者便捷购药。

2.2服务模式：本合同项下的服务采用订阅模式，乙方按照本合同约定支付服务费用。

2.3服务期限：本合同服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止，共计[服务期限]。服务期限届满前[提前通知期限]，如乙方有意续约，应向甲方提出书面续约申请，双方协商一致后签订续约协议。

第三条数据共享与使用

3.1数据范围：本合同项下的数据共享与使用范围包括但不限于用户个人信息、医疗记录、健康数据、平台运营数据等。

3.2数据使用目的：甲方使用乙方的数据仅限于提供本合同项下的智慧医疗平台服务、平台运营优化、功能改进、技术研发以及双方另行协商一致的其他合法目的。

3.3数据共享：

(1)未经乙方事先书面同意，甲方不得将乙方的数据共享给任何第三方用于本合同约定以外的目的。

(2)为提供本合同项下的服务所必需的，甲方可将乙方的数据共享给履行本合同所必需的第三方服务商，包括但不限于云服务提供商、技术服务商、数据分析商等。甲方应要求上述第三方服务商严格保护乙方的数据安全，并确保其遵守本合同项下的数据安全义务。

(3)上述第三方服务商仅能按照甲方的指示使用乙方的数据，并不得将其用于任何其他目的。

3.4数据安全：

(1)甲方应采取必要的技术和管理措施，确保平台和数据的安全，包括但不限于数据加密存储、访问控制、安全审计、漏洞扫描、入侵检测等，保障乙方数据的安全性和完整性。

(2)甲方应建立数据安全事件应急预案，并在发生数据安全事件时，及时采取措施进行处置，并按照法律法规和本合同约定通知乙方。

3.5数据隐私保护：

(1)甲方应遵守《网络安全法》、《个人信息保护法》等相关法律法规，以及国家关于医疗数据保护的有关规定，保护乙方的数据隐私。

(2)甲方应建立健全个人信息保护制度，明确个人信息收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等环节的责任人员和管理流程。

(3)甲方应定期对员工进行数据安全和隐私保护培训，提高员工的数据安全和隐私保护意识。

(4)乙方在使用平台服务过程中，应严格遵守相关法律法规和本合同约定，保护患者个人信息和医疗数据隐私。

第四条知识产权

4.1平台知识产权：平台及其相关软件、系统、代码、文档等知识产权归甲方所有。甲方授予乙方在本合同有效期内、为本合同约定的目的使用平台的非独占性、不可转让、不可倒许可的权利。

4.2用户数据知识产权：乙方在平台中创建的电子病历、健康档案等用户数据，其知识产权归乙方所有。甲方仅