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国家开放大学(电大)《工商管理》期末考试复习试题及答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.1.企业管理的核心职能是什么？()

A.计划与决策

B.组织与协调

C.领导与激励

D.控制与监督

2.2.企业资源计划（ERP）系统的主要目的是什么？()

A.提高生产效率

B.降低生产成本

C.提高企业竞争力

D.以上都是

3.3.企业战略规划的基本步骤是什么？()

A.环境分析、目标制定、战略选择、战略实施、战略控制

B.目标制定、战略选择、战略实施、战略控制、环境分析

C.环境分析、战略选择、目标制定、战略实施、战略控制

D.目标制定、战略选择、环境分析、战略实施、战略控制

4.4.企业组织结构中的矩阵型组织结构的特点是什么？()

A.职能制和项目制相结合

B.线性制和职能制相结合

C.线性制和矩阵制相结合

D.项目制和矩阵制相结合

5.5.企业文化对企业管理的影响是什么？()

A.提高员工满意度

B.提高企业竞争力

C.促进企业创新

D.以上都是

6.6.企业营销策略中的产品策略包括哪些内容？()

A.产品设计、产品定位、产品组合、产品生命周期管理

B.产品设计、产品定位、产品组合、产品推广

C.产品设计、产品定位、产品组合、产品销售

D.产品设计、产品定位、产品组合、产品服务

7.7.企业财务管理中的现金管理主要包括哪些内容？()

A.现金预算、现金收入管理、现金支出管理、现金投资管理

B.现金预算、现金收入管理、现金支出管理、现金风险管理

C.现金预算、现金收入管理、现金支出管理、现金回收管理

D.现金预算、现金收入管理、现金支出管理、现金储备管理

8.8.企业人力资源管理的职能包括哪些？()

A.招聘、培训、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理

B.招聘、培训、绩效管理、薪酬管理、人力资源规划

C.招聘、培训、绩效管理、薪酬管理、员工福利管理

D.招聘、培训、绩效管理、薪酬管理、员工发展管理

9.9.企业风险管理的主要目的是什么？()

A.降低企业风险

B.预防企业风险

C.控制企业风险

D.以上都是

10.10.企业社会责任（CSR）的主要内容是什么？()

A.环境保护、社会责任、道德责任、慈善责任

B.环境保护、社会责任、道德责任、经济责任

C.环境保护、社会责任、道德责任、法律责任

D.环境保护、社会责任、道德责任、企业责任

二、多选题(共5题)

11.1.下列哪些因素属于企业战略规划的外部环境分析内容？()

A.行业竞争格局

B.宏观经济形势

C.技术发展趋势

D.企业内部资源

12.2.企业市场营销组合的4P策略包括哪些内容？()

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.地点（Place）

D.推广（Promotion）

E.服务（Service）

13.3.下列哪些属于企业财务报表？()

A.资产负债表

B.利润表

C.现金流量表

D.管理会计报表

E.财务状况说明书

14.4.企业人力资源管理的核心职能有哪些？()

A.招聘与配置

B.培训与开发

C.绩效管理

D.薪酬管理

E.劳动关系管理

15.5.企业创新的主要形式有哪些？()

A.产品创新

B.过程创新

C.服务创新

D.管理创新

E.组织创新

三、填空题(共5题)

16.1.企业战略规划的核心是确定企业的发展方向和长远目标，这一过程称为______。

17.2.企业市场营销中的______是指企业通过制定合理的价格策略，满足消费者对产品价值的期望。

18.3.企业财务管理的目标是实现企业的______，即企业资产的保值增值。

19.4.企业人力资源管理的______职能负责选拔和录用适合企业需要的各类人才。

20.5.企业创新的关键是______，即通过技术创新和商业模式创新，为企业创造新的价值。

四、判断题(共5题)

21.1.企业战略规划是一个静态的过程，不需要根据市场变化进行调整。()

A.正确B.错误

22.2.企业市场营销中的产品策略只关注产品的物理特性。()

A.正确B.错误

23.3.企业财务报表中的资产负债表可以反映企业在某一特定时点的财务状况。()

A.正确B.错误

24.4.企业人力资源管理的绩效管理只关注员