2025年学历类自考儿科护理学（二）-公共关系学参考题库含答案解析.docxVIP

2025年学历类自考儿科护理学（二）-公共关系学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、公共关系学中，双向对称原则强调的核心是？

A.单向信息传播

B.利益相关者平等对话

C.仅关注内部沟通

D.强化品牌宣传

2、儿科机构处理负面舆情时，首要应对措施是？

A.立即删除相关内容

B.召开新闻发布会

C.成立专项调查组

D.向监管部门报备

3、公共关系活动中，5W2H模式中缺失的要素是？

A.Who受益者

B.Why目标导向

C.When时间节点

D.How执行路径

4、儿科护理机构形象建设的关键要素是？

A.高端医疗设备

B.专家团队背书

C.患儿满意度

D.学术会议参与

5、针对媒体采访，儿科护士应重点强调的沟通要点是？

A.个人工作时长

B.护理操作细节

C.患者隐私保护

D.设备采购成本

6、公共关系监测体系中，最基础的数据来源是？

A.社交媒体评论

B.客服录音

C.满意度调查

D.财务报表

7、儿科护理机构危机公关的黄金响应时间是？

A.1小时内

B.24小时内

C.3个工作日内

D.一周内

8、公共关系策划中的SWOT分析，S指代？

A.优势

B.劣势

C.机会

D.威胁

9、针对媒体关系，儿科机构应重点维护的媒体类型是？

A.财经类

B.教育类