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2026年班组凝聚力提升的考核方法

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

1.某制造企业为提升班组凝聚力，计划开展团队建设活动。以下哪项活动最能直接体现团队成员间的协作与沟通？

A.组织个人技能竞赛

B.开展户外拓展训练

C.举办班组内部读书分享会

D.安排部门间交叉轮岗

答案：B

解析：户外拓展训练通过模拟实际情境，要求团队成员共同解决问题，直接锻炼协作与沟通能力。个人技能竞赛侧重个人表现，读书分享会偏重知识交流，交叉轮岗则更多涉及跨部门适应。

2.班组凝聚力考核中，以下哪项指标最能反映成员间的信任程度？

A.班组月度生产任务完成率

B.成员主动提出合理化建议数量

C.班组内部冲突调解次数

D.成员参与班组活动的积极性

答案：C

解析：冲突调解次数反映成员间是否存在矛盾及解决方式，高频调解可能意味着信任不足。生产任务完成率、合理化建议和活动积极性虽与凝聚力相关，但并非直接指标。

3.某服务行业班组为提升凝聚力，推行“师徒制”帮扶计划。以下哪项效果最难以量化考核？

A.师徒间技能传承完成率

B.新员工试用期考核通过率

C.师徒关系融洽度调查问卷得分

D.班组整体客户满意度提升幅度

答案：C

解析：融洽度调查依赖主观评价，难以标准化量化。其他选项均可通过数据或第三方评估衡量。

4.某矿业企业班组因工作环境特殊，凝聚力考核应优先关注以下哪项？

A.成员团队口号创意评比

B.安全操作规范执行一致性

C.班组内部生日互助基金参与率

D.员工个人绩效考核平均分

答案：B

解析：矿业班组安全风险高，规范执行一致性直接影响团队生存，是凝聚力核心体现。口号、互助和绩效虽重要，但安全优先。

5.某建筑班组采用“积分制”考核凝聚力，积分主要来源于以下哪项？

A.个人月度收入排名

B.任务完成速度与质量评分

C.对同事帮助次数统计

D.班组整体罚款金额

答案：C

解析：“积分制”需体现团队贡献，同事帮助次数直接反映互助精神。收入、速度和质量属个人或任务导向，罚款则与凝聚力负相关。

6.某物流企业班组通过“匿名意见箱”收集成员建议，以下哪项做法最能体现民主参与？

A.班组长直接公布并采纳意见

B.将意见汇总后全班讨论决定

C.仅统计意见数量作为绩效参考

D.由班组长筛选后选择性反馈

答案：B

解析：全班讨论确保成员知情并参与决策，民主性最强。其他选项或缺乏透明度，或仅形式化。

7.某化工企业班组因技术要求高，凝聚力考核应重点评估以下哪项？

A.班组聚餐参与度

B.技术难题集体攻关成功率

C.成员间生日祝福频率

D.班组宣传海报设计美观度

答案：B

解析：技术班组的核心凝聚力在于协同解决问题能力，攻关成功率直接体现团队战斗力。其他选项与工作关联性弱。

8.某餐饮企业班组通过“轮流值班长”制度提升管理参与度，以下哪项效果最明显？

A.班组整体出勤率提升

B.成员对班组事务的决策权增强

C.班组长工作负担减轻

D.班组员工流动率下降

答案：B

解析：轮流值班长本质是民主管理实践，成员决策权增强最能体现制度效果。其他选项或非直接目标，或仅短期表现。

9.某电力运维班组通过“技能比武”增强团队竞争意识，以下哪项考核方式最科学？

A.仅统计个人获奖名次

B.记录团队协作完成时间

C.评分标准仅含速度指标

D.比武成绩与个人奖金挂钩

答案：B

解析：运维班组比武应兼顾效率与协作，团队完成时间兼顾个人能力与团队配合。个人名次、纯速度或奖金挂钩均偏重个人主义。

10.某纺织企业班组为提升凝聚力，开展“家庭日”活动。以下哪项效果最难以持续？

A.员工家属对班组工作的了解程度

B.员工因家庭关系改善工作态度

C.班组因短期热闹获得良好声誉

D.员工家庭矛盾的间接缓解

答案：C

解析：“家庭日”效果可持续的应是内部关系改善（如A、B、D），短期热闹虽能提升士气，但非长期凝聚力指标。

二、多选题（共8题，每题3分，共24分）

1.以下哪些措施有助于提升制造业班组的安全凝聚力？

A.定期开展安全案例复盘会

B.设立“安全标兵”月度评选

C.将安全责任细化到个人岗位

D.组织全员急救技能培训

答案：A、B、D

解析：安全凝聚力需通过集体学习、榜样激励和技能提升实现。责任细化可能加剧个人压力，非团队凝聚力直接手段。

2.某零售企业班组通过“客户反馈积分”提升服务凝聚力，以下哪些做法合理？

A.客户表扬按等级兑换班组活动经费

B.主动服务行为纳入积分奖励

C.积分排名与个人绩效强挂钩

D.客户投诉次数作为负面积分指标

答案：A、B、D

解析：积分机制需正向激励团队服务意识（A、B、D）。个人绩效强挂钩可能削弱团队