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智慧康养旅居社区业态联营协议
智慧康养旅居社区业态联营协议
甲方(社区运营方):
名称:___________________________
地址:___________________________
法定代表人:_____________________
联系方式:_______________________
乙方(业态联营方):
名称:___________________________
地址:___________________________
法定代表人:_____________________
联系方式:_______________________
鉴于
1.甲方系合法运营【XX智慧康养旅居社区】(以下简称“社区”)的主体,拥有社区场地使用权、智慧康养系统运营权及客源资源;
2.乙方系具备【□智慧康养餐饮□旅居定制服务□适老化智能产品体验□社区医疗协作□其他______】(以下简称“联营业态”)运营资质的主体,拥有相关服务能力、设备及供应链资源;
3.双方基于优势互补,自愿就联营业态在社区内的合作达成一致,签订本协议。
第一条联营基本约定
1.联营标的:乙方在甲方指定的社区区域(具体位置:______号楼______层______区域,面积______㎡)经营联营业态,提供符合智慧康养旅居需求的服务。
2.联营期限:自______年______月______日起至______年______月______日止;期满前30日,双方可协商续签,未续签则协议自动终止。
3.联营方式:甲方提供场地、智慧系统接口、社区客源引流;乙方负责业态运营、人员管理、服务落地,双方按约定共享收益、共担合规风险。
第二条甲方权利义务
1.权利:
(1)监督乙方运营是否符合社区康养标准、安全规范及本协议约定;
(2)要求乙方提交运营数据(营收、客户反馈、服务质量等)并实时同步至甲方智慧系统;
(3)在乙方违约时,按本协议约定扣减保证金、终止协议并索赔;
(4)对社区内同类业态有独家经营权(乙方不得引入第三方同类业态)。
2.义务:
(1)提供产权清晰、无纠纷的联营场地,保证水电、网络、消防等基础条件符合运营要求;
(2)开放社区智慧系统的客户管理、健康监测、预约对接等接口,协助乙方完成系统对接(费用由甲方承担);
(3)负责社区整体品牌宣传及客源引流(含入住客户、旅居客户的精准推荐);
(4)协助乙方办理联营业态所需的备案手续(如食品经营许可、医疗协作备案等,费用由乙方承担);
(5)不可抗力或场地故障时,及时维修并补偿乙方合理损失(按上月日均营收计算)。
第三条乙方权利义务
1.权利:
(1)在约定区域内独立运营联营业态,自主制定服务价格(需报甲方备案,不得高于市场同类价格20%);
(2)使用甲方智慧系统接口开展服务(不得用于非联营业态);
(3)要求甲方按时确认营收数据并支付分成。
2.义务:
(1)承担联营业态的全部运营成本(人员工资、设备采购、物料、水电、税费等);
(2)配备符合资质的人员(如餐饮人员持健康证、医疗人员持执业证、服务人员持康养培训证),定期开展培训;
(3)制定服务标准(需符合《智慧康养服务规范》《旅居养老服务标准》等国家/行业标准),报甲方备案后执行;
(4)保证运营数据真实,同步至甲方智慧系统,不得泄露社区客户的健康数据、个人信息(违反则按本协议第八条赔偿);
(5)承担运营安全责任:
-餐饮业态:符合《食品安全法》,发生食源性疾病需全额赔偿客户及甲方损失;
-医疗/康养业态:符合《医疗纠纷预防和处理条例》,发生服务事故需承担全部法律及赔偿责任;
-产品业态:保证适老化产品质量,发生质量问题需召回并赔偿;
(6)不得擅自转让、转租联营业态,不得从事与联营无关的业务;
(7)每月5日前向甲方提交上月营收明细(含发票、流水凭证),并按约定支付分成。
第四条收益分配
1.收益范围:联营业态的实际营收(含现金、线上支付、社区客账),不含甲方补贴或第三方合作收入。
2.分配方式:
(1)甲方按联营业态月营收的______%(如15%)收取“场地及系统支持费”;
(2)剩余营收的______%(如85%)归乙方,其中乙方需预留______%(如5%)作为“服务质量保证金”(由甲方监管,累计不超过______万元);
(3)保证金用于客户投诉赔偿、服务整改,协议终止且无纠纷后15日内返还乙方。
3.支付时间:甲方收到乙方营收明细后3个工作日内确认,确认后5个工作日内支付甲方分成;乙方保证金每月从分成中扣除。
4.税费承担:双方各自承担本协议项下收入的税费(甲方分成收入的税费由甲方缴纳,乙方营收及分成收入的税费由乙方缴纳)。
第五条风险承担
1.市场风险:双方共同承担(如客源不足导致营收下降,协商调整服务内容);
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