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2026年外贸公司销售主管招聘的题库

一、单选题（共10题，每题2分）

考察点：外贸业务基础知识、团队管理能力、市场分析能力

1.某外贸公司计划拓展东南亚市场，销售主管在制定市场进入策略时应优先考虑以下哪项因素？

A.本国与目标市场的政治关系

B.目标市场的消费者文化差异

C.本公司产品的生产成本

D.目标市场的关税政策

答案：B

解析：消费者文化差异直接影响产品接受度，是市场进入的首要考量因素。政治关系、关税等虽重要，但需在文化适应后再深入分析。

2.外贸合同中，以下哪项条款属于不可抗力条款的核心内容？

A.违约金计算方式

B.争议解决方式

C.自然灾害导致的履约延迟免责

D.支付方式变更

答案：C

解析：不可抗力条款主要规定因不可预见、不可控制的因素（如地震、疫情）导致合同无法履行时的免责情形。

3.某客户要求外贸公司提供FOB价格，但未明确离岸港口，此时销售主管应如何处理？

A.直接报价默认本公司仓库为起运港

B.与客户协商确定具体港口并注明在合同中

C.按CFR报价以避免争议

D.拒绝报价，要求客户提供更详细的条款

答案：B

解析：FOB条款需明确港口，否则易引发纠纷。应主动与客户沟通并写入合同。

4.外贸销售主管在跟进大额订单时，最重要的沟通对象是？

A.客户的采购助理

B.客户的法务部门

C.客户的决策者（如总经理）

D.客户的物流协调员

答案：C

解析：大额订单需直接与决策者沟通，确保需求理解准确，推动谈判进程。

5.某公司产品在欧美市场面临激烈竞争，销售主管应采取哪种策略提升竞争力？

A.仅降价促销

B.强调产品差异化（如环保认证、技术优势）

C.扩大广告投放量

D.完全依赖经销商渠道

答案：B

解析：差异化是突破竞争的关键，降价不可持续，广告需配合产品优势才有效果。

6.外贸销售主管发现某客户长期拖欠货款，最有效的催款方式是？

A.频繁邮件催款

B.立即暂停后续订单

C.电话沟通并说明后果

D.委托第三方催收机构

答案：C

解析：首选直接沟通，明确付款要求和逾期影响。暂停订单可能损害长期合作。

7.某东南亚国家实行进口配额制，外贸公司应如何应对？

A.绕过配额，通过第三方公司进口

B.提前申请配额并准备备选方案

C.放弃该市场

D.直接向政府施压要求取消配额

答案：B

解析：配额是法规限制，合规应对是关键。提前申请并准备替代方案可减少损失。

8.外贸销售主管在制定年度销售目标时，应考虑以下哪项指标最优先？

A.利润率

B.市场占有率

C.新客户开发数量

D.回款周期

答案：B

解析：市场占有率反映竞争力，是制定策略的基础，利润率需在市场稳定后优化。

9.某客户投诉产品质量问题，销售主管应如何处理？

A.直接向客户保证会赔偿

B.立即联系工厂调查并反馈结果

C.让客户自行联系工厂解决

D.拒绝处理，避免责任

答案：B

解析：问题需核实，需协调内部资源（工厂）解决，避免客户不满升级。

10.外贸团队管理中，以下哪项最能提升员工积极性？

A.严格的绩效考核

B.持续的培训与职业发展支持

C.高额的固定奖金

D.完全放任自由

答案：B

解析：培训和发展能增强员工归属感，长期激励效果优于短期奖金。

二、多选题（共5题，每题3分）

考察点：风险控制能力、供应链管理、跨文化沟通

1.外贸销售主管在合同谈判中应注意以下哪些风险点？

A.付款方式不明确

B.产品规格描述模糊

C.不可抗力条款缺失

D.交货期过于宽松

E.税费承担责任不清晰

答案：A、B、C、E

解析：以上均为常见合同风险，需明确约定以避免纠纷。交货期宽松易导致生产延误。

2.某非洲市场客户对价格敏感，外贸公司可采取哪些促销策略？

A.提供批量折扣

B.分阶段付款方案

C.附加赠品降低感知成本

D.强调低价竞争

E.提供技术支持延长产品寿命

答案：A、B、C、E

解析：低价竞争不可持续，需结合价值提升（如技术支持）和灵活付款方式。

3.外贸团队在跨文化沟通中需注意哪些要点？

A.尊重不同国家的商务礼仪（如握手力度）

B.避免直接表达拒绝（如用委婉语言）

C.确保邮件翻译准确无歧义

D.优先选择英语作为沟通语言

E.对沉默文化保持耐心

答案：A、B、C、E

解析：沟通需适应对方文化，沉默文化需避免催促。英语非通用时需翻译。

4.外贸公司应对汇率波动的措施包括哪些？

A.使用汇率锁定工具

B.优化库存管理减少资金占用

C.调整产品定价以覆盖风险

D.增加美元计价订单比例

E.减少与高风险货币结算

答案：A、B、C、E

解析：汇率风险需综合工具、定