大润发超市调查问卷.docxVIP

大润发超市调查问卷

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.您通常在哪些时间段访问大润发超市？()

A.早上6:00-10:00

B.上午10:00-下午2:00

C.下午2:00-6:00

D.晚上6:00-10:00

2.您在大润发超市购物时，最常去的区域是？()

A.肉品区

B.水果蔬菜区

C.日用品区

D.服装区

3.您认为大润发超市的商品价格如何？()

A.太贵

B.一般

C.性价比高

D.便宜

4.您是否在大润发超市购买过有机食品？()

A.是

B.否

C.不确定

D.不常购买

5.您在大润发超市购物时，是否使用过会员卡？()

A.是

B.否

C.很少使用

D.不了解会员卡

6.您认为大润发超市的服务质量如何？()

A.很好

B.一般

C.较差

D.非常差

7.您是否在大润发超市购买过进口商品？()

A.是

B.否

C.很少购买

D.不了解进口商品

8.您是否愿意尝试大润发超市的新品推荐？()

A.是

B.否

C.不确定

D.不感兴趣

9.您认为大润发超市的购物环境如何？()

A.很好

B.一般

C.较差

D.非常差

10.您是否会在大润发超市进行团购或拼团购物？()

A.是

B.否

C.不确定

D.不喜欢团购

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是大润发超市提供的购物便利服务？()

A.自助结账

B.免费Wi-Fi

C.代购服务

D.儿童游乐区

12.您通常通过哪些途径了解大润发超市的促销活动？()

A.官方网站

B.社交媒体

C.纸质传单

D.电视广告

13.以下哪些因素会影响您在大润发超市购物的频率？()

A.商品价格

B.商品质量

C.服务态度

D.购物环境

14.您认为大润发超市在哪些方面可以改进？()

A.增加新品种类

B.提升购物环境

C.优化会员服务

D.加强员工培训

15.以下哪些是大润发超市的优势？()

A.商品价格优惠

B.商品种类丰富

C.服务质量高

D.购物环境舒适

三、填空题(共5题)

16.您在大润发超市的平均消费金额约为多少？

17.您通常在购买以下哪类商品时选择大润发超市？

18.您认为大润发超市的哪些促销活动对您最有吸引力？

19.您在大润发超市购物时，最常使用的支付方式是？

20.您在大润发超市购物后，最希望得到的售后服务是？

四、判断题(共5题)

21.大润发超市提供24小时服务。()

A.正确B.错误

22.顾客在大润发超市购物可以享受积分累积。()

A.正确B.错误

23.大润发超市的商品价格普遍高于其他超市。()

A.正确B.错误

24.大润发超市的会员服务只面向高端顾客。()

A.正确B.错误

25.在大润发超市购物可以享受免费停车服务。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.您在购物时，对大润发超市的哪些商品评价最高？

27.您认为大润发超市在哪些方面可以提升顾客的购物体验？

28.您是否在大润发超市的生鲜区域购买过有机蔬菜或水果？

29.您是否满意大润发超市的在线购物和配送服务？

30.您对大润发超市的哪些员工服务最为满意？

大润发超市调查问卷

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】上午10:00-下午2:00是超市人流较为集中的时间段。

2.【答案】B

【解析】水果蔬菜区是超市中人们最常光顾的区域之一。

3.【答案】C

【解析】大多数顾客认为大润发超市的商品性价比高。

4.【答案】A

【解析】越来越多的顾客开始关注健康，有机食品的购买率有所上升。

5.【答案】A

【解析】会员卡的使用率较高，顾客可以通过会员卡享受优惠。

6.【答案】A

【解析】大润发超市的服务质量得到了顾客的普遍认可。

7.【答案】A

【解析】随着生活水平的提高，进口商品的购买率逐渐增加。

8.【答案】A

【解析】顾客对新品的尝试意愿较高，有助于超市的销售。

9.【答案】A

【解析】大润发超市的购物环境整洁，顾客满意度较高。

10.【答案】A

【解析】团购或拼团购物在顾客中较为流行，有助于节约成本。

二、多选题(共5题)

11.【答案】ABCD

【解析】大润发超市提供