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山东大学网络教育本科市场营销学期末考试试题及参考答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.市场营销中的“4P”指的是哪四个方面？()

A.产品、价格、渠道、促销

B.产品、品牌、渠道、服务

C.产品、价格、品牌、促销

D.产品、价格、市场、促销

2.消费者购买行为的三个阶段是什么？()

A.需求、购买、消费

B.需求、认知、购买、消费

C.需求、购买、反馈、消费

D.需求、认知、反馈、消费

3.以下哪项不属于市场营销组合中的要素？()

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.渠道（Place）

D.服务（Service）

4.市场细分的主要目的是什么？()

A.降低生产成本

B.提高市场份额

C.满足不同消费者的需求

D.提高广告效果

5.品牌定位的核心是什么？()

A.产品质量

B.价格策略

C.市场份额

D.消费者心理

6.以下哪项不是影响消费者购买决策的因素？()

A.个人因素

B.文化因素

C.竞争对手策略

D.产品特性

7.市场营销调研的主要目的是什么？()

A.提高产品质量

B.评估市场潜力

C.增加销售量

D.提升品牌形象

8.以下哪项不是市场营销策略中的“4P”要素？()

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.渠道（Place）

D.创新能力

9.市场需求的类型包括哪些？()

A.感知需求、实际需求、潜在需求、无需求、过度需求、不规则需求

B.感知需求、实际需求、潜在需求、无需求、过度需求、不规则需求、负需求

C.感知需求、实际需求、潜在需求、无需求、过度需求、不规则需求、竞争需求

D.感知需求、实际需求、潜在需求、无需求、过度需求、不规则需求、饱和需求

10.以下哪项不是市场细分的基本原则？()

A.可衡量性

B.可进入性

C.可盈利性

D.可变性

二、多选题(共5题)

11.市场营销调研的方法包括哪些？()

A.询问法

B.观察法

C.实验法

D.文献分析法

E.互联网分析法

12.以下哪些因素会影响消费者的购买决策？()

A.个人因素

B.文化因素

C.社会因素

D.心理因素

E.政策因素

13.市场细分依据哪些标准进行？()

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.行为因素

E.产品因素

14.市场营销组合中的“4P”包括哪些要素？()

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.渠道（Place）

D.促销（Promotion）

E.服务（Service）

15.以下哪些策略属于市场营销策略中的竞争策略？()

A.产品差异化策略

B.定位策略

C.价格竞争策略

D.渠道竞争策略

E.促销竞争策略

三、填空题(共5题)

16.市场营销调研的目的是为了更好地了解和预测市场状况，从而制定有效的______策略。

17.在市场营销中，______是指消费者对某一产品的需求和欲望。

18.市场细分是将市场划分为不同的______，以便更有效地满足不同消费者的需求。

19.市场营销组合中的______要素是指产品或服务的提供。

20.在市场营销中，______是指企业通过广告、促销等方式与消费者建立联系并促进产品销售的活动。

四、判断题(共5题)

21.市场细分是市场营销活动的基础。()

A.正确B.错误

22.消费者购买决策完全取决于个人因素。()

A.正确B.错误

23.品牌定位一旦确定，就不可更改。()

A.正确B.错误

24.市场营销调研可以完全消除市场风险。()

A.正确B.错误

25.产品生命周期理论适用于所有产品。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述市场营销调研的步骤。

27.如何进行有效的市场细分？

28.解释什么是品牌定位，并说明其重要性。

29.什么是4P营销组合，它包括哪些要素？

30.请分析影响消费者购买决策的主要因素。

山东大学网络教育本科市场营销学期末考试试题及参考答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】市场营销中的“4P”指的是产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）