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2025福建南平10010客服中心招聘100人备考题库

第一部分单选题(200题)

1、移动平均数如何计算？

A.所有数据点权重相同

B.最近数据点权重更大

C.所有数据点权重为零

D.所有数据点权重为1

【答案】：A.所有数据点权重相同

【解析】简单移动平均数对所有数据点赋予相同的权重。

2、医疗费用分析中，以下哪项指标反映医疗服务的质量？

A.病床周转率

B.病死率

C.就诊满意度

D.以上都是

【答案】：D

【解析】以上都是反映医疗服务质量的指标。

3、以下哪个词语与懒惰意思最接近？

A.勤快

B.懒散

C.起劲

D.活泼

【答案】：B

【解析】懒散和懒惰都表示不爱干活，意思最接近。

4、社会主义市场经济的根本目标是实现（）。

A.经济增长

B.共同富裕

C.经济发展

D.充分就业

【答案】：B

【解析】本题可从社会主义市场经济的根本目标的相关理论知识入手进行分析。社会主义市场经济是同社会主义基本制度结合在一起的，既具有市场经济的共性，又具有自己鲜明的特征。其中一个重要特征是能够实现共同富裕这一根本目标。社会主义的本质是解放生产力，发展生产力，消灭剥削，消除两极分化，最终达到共同富裕。共同富裕是中国特色社会主义的根本原则，也是社会主义市场经济的根本目标。经济增长通常是指在一个较长的时间跨度上，一个国家人均产出（或人均收入）水平的持续增加，它是衡量经济发展的一个重要指标，但并非社会主义市场经济的根本目标。经济发展是一个比经济增长含义更广的概念，它不仅包括经济增长，还包括经济结构的优化、社会福利的改善等多方面内容，同样不是社会主义市场经济的根本目标。充分就业是指在某一工资水平之下，所有愿意接受工作的人，都获得了就业机会，它是宏观经济政策的一个重要目标，但也不是社会主义市场经济的根本目标。综上，社会主义市场经济的根本目标是实现共同富裕。

5、下列“请示”的结束语使用得体的是（）。

A.以上事项，请尽快批准

B.以上所请，如有不同意见，请来函商量

C.所请重大事项，不可延误，务必于10月前答复

D.妥否，请批示

【答案】：D

【解析】请示是下级机关向上级机关请求对某项工作、问题作出指示，对某项政策界限给予明确，对某事予以审核批准时使用的一种请求性公文。请示的结束语应具有请求性、谦逊性，体现对上级机关的尊重。有的结束语语气强硬，带有命令性，如“以上事项，请尽快批准”“所请重大事项，不可延误，务必于10月前答复”，这种表述不符合请示对上级尊重的语气要求，不得体。有的结束语不适用于请示这种文种，如“以上所请，如有不同意见，请来函商量”，“来函”一般用于平行机关之间的交流，请示是上行文，该结束语使用不当。而“妥否，请批示”表达了对上级的尊重，是在请求上级对自己提出的事项进行指示和批准，语气谦逊、恰当，符合请示结束语的要求，使用得体。

6、下列合同属于可撤销合同的是（）。

A.5岁的李某和电脑公司签订了一份笔记本电脑买卖合同

B.王某和5岁的张某约定，王某死后将一套房子赠与张某

C.黄某将品质是二级的茶叶改换包装，谎称一级的茶叶卖与张某

D.李某和张某约定张某以500元价格向李某购买10克冰毒

【答案】：C

【解析】根据《民法典》等相关法律规定，不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为，无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。5岁的李某和5岁的张某均为无民事行为能力人，其签订的笔记本电脑买卖合同以及王某死后将房子赠与张某的约定，属于无民事行为能力人实施的民事法律行为，不具有法律效力，是无效合同，并非可撤销合同。违反法律、行政法规的强制性规定的民事法律行为无效。冰毒属于毒品，买卖毒品是严重违法犯罪行为，李某和张某约定购买冰毒的合同因违反法律强制性规定而无效，不是可撤销合同。一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。黄某将二级茶叶谎称一级茶叶卖给张某，属于以欺诈手段使张某在违背真实意思的情况下订立合同，张某作为受欺诈方有权请求撤销该合同，此合同是可撤销合同。综上所述，正确答案所对应的情况是一方通过欺诈手段订立的合同，即黄某将品质是二级的茶叶改换包装，谎称一级的茶叶卖与张某这种情形。

7、阿胶以山东产者最为有名，是用（）的皮去毛后熬制而成的胶块。

A.牛

B.狗

C.鹿

D.驴

【答案】：D

【解析】阿胶是传统的滋补中药材，以山东产者最为有名，它是由驴的皮去毛后熬制而成的胶块。牛、狗、鹿的皮均不是制作阿胶的原料。所以本题正确答案对应的原料是驴。

8、在法的诸多价值中，处于最本质价值地位的是（）。

A.正义

B.自由

C.效率

D.秩序

【答案】：B

【解析】在法的诸多价值中，自