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家具配送配送服务标准协议

甲方（委托方/供应商/商家）：

法定代表人：

注册地址：

联系电话：

统一社会信用代码/营业执照号：

乙方（服务方/配送服务商/配送公司）：

法定代表人：

注册地址：

联系电话：

统一社会信用代码/营业执照号：

根据甲乙双方协商一致，就甲方委托乙方提供家具配送服务事宜，达成如下协议：

第一条服务范围

1.1乙方同意根据甲方的指示，在协议有效期内，为甲方提供本协议附件一（如cóng）所列家具的配送服务。

1.2配送区域限于[请填写具体配送地域范围，例如：甲方指定的本市行政区域内]。

1.3配送家具清单详见本协议附件一（如cóng），该附件为本协议不可分割的一部分。

1.4本协议有效期自[起始日期]起至[结束日期]止。

第二条配送时间与安排

2.1甲方要求乙方于[具体日期]前（或[时间段，例如：X月X日至X月X日之间]）将约定家具配送至指定地址。

2.2乙方应在配送前[具体小时数，例如：24]小时内，以甲方提供的联系方式或客户提供的联系方式，通知收货人确认具体送达时间。

2.3如需预约，具体预约流程按照甲乙双方另行约定的《家具配送预约细则》执行。

第三条配送标准

3.1运输方式：乙方应使用[请填写具体运输方式，例如：配备专业家具固定和运输设备的车辆]进行运输，确保运输过程安全。

3.2路径规划：乙方应提前规划运输路线，避开低洼、狭窄、无法通行或对家具可能造成损害的路段。

3.3装卸要求：

a.乙方负责安排专业的装卸人员进行作业。

b.装卸过程中必须使用[请填写具体工具，例如：液压搬运车、护角、软垫等]保护家具。

c.操作人员应进行专业培训，严格遵守操作规程，轻拿轻放，避免碰撞、刮擦、掉落等造成的损坏。

d.乙方对在甲方仓库至客户收货点之间的装卸环节中发生的家具损坏承担全部责任。

3.4搬运要求：

a.对于多层住宅，如需搬运上楼，乙方应提前与甲方或客户沟通，了解楼宇情况（如电梯数量、载重、运行时间、是否有门槛等）。

b.如需使用电梯，乙方应遵守电梯使用规定，必要时采取保护措施。

c.如需人工搬运或使用特定设备（如手推车）通过楼梯，应确保方式安全，必要时可寻求客户或物业协助，相关费用承担方式按本协议约定执行。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

a.向乙方提供准确、完整的配送家具清单（附件一）、客户详细收货地址、收货联系人及有效联系方式。

b.按照本协议约定，按时足额支付配送服务费用。

c.确保收货地址在配送当日具备接收家具的基本条件（如房间空间足够、门禁系统正常工作、楼道通畅可通行等）。

d.指派代表或授权收货人参与配送过程中的开箱检查及验收环节。

e.收货人在乙方送达并出示相关单据后，应在[具体时间，例如：30]分钟内进行外观确认，并在配送单据上签字或以其他有效方式确认收货。

4.2乙方的权利与义务：

a.按照本协议约定的时间、地点和配送标准完成配送任务。

b.配备经过培训、具备相应经验和能力的配送人员，以及符合安全运输要求的专用配送车辆（车辆应配备有效的行驶证、必要的固定和保护设备）。

c.确保配送家具在装车前已由甲方或其代表检查确认包装完好，并在运输和装卸过程中采取充分的保护措施（如使用保护膜、缠绕膜、固定带等）。

d.按时将家具送达客户指定的收货地址，并主动电话或短信通知收货人。

e.配合客户或甲方代表进行简单的开箱检查，确认家具外观无明显破损后，方可完成签收手续。

f.负责承担本协议约定的由乙方承担的运输、装卸、搬运等相关费用，除非另有约定。

g.在配送过程中如遇地址错误、客户无法联系、天气严重恶劣、物业不配合等非乙方原因造成的意外情况，应立即以书面或书面确认的方式通知甲方，并积极与甲方协商解决方案。

第五条验收与确认

5.1验收标准：配送到达后，以包装外观无破损、家具无严重变形、污损、缺失为基本验收标准。具体验收细节可参照家具本身的出厂验收标准。

5.2验收流程：乙方送达时，应主动出示配送单据，请收货人开箱检查。如有异议，应在签收前提出，乙方应予以记录并按约定处理。如无异议，收货人应检查无误后在配送单据上签字确认。

5.3确认时限：客户应在收到货物后[具体小时数，例如：24]小时内，对货物外观进行检查，无异议即视为确认。

5.4异议处理：若在确认时限内发现外观存在损坏问题，收货人应立即以书面形式（包括但不限于拍照、录像、书面通知）向乙方或甲方反映，并提供相关证据。乙方应在收到异议后[具体小时数，例如：48]小时内与甲方及客户共同核实情况，并根据实际情