电子签到系统实施服务合同协议.docxVIP

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电子签到系统实施服务合同协议

鉴于甲方因业务需要,希望采购并实施一套电子签到系统(以下简称“系统”),乙方拥有开发、实施此类系统的专业能力和相关资源,双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:

第一条服务内容与范围

1.1乙方根据甲方提出的需求,提供电子签到系统的实施服务,包括但不限于:

1.1.1需求调研与分析:乙方人员参与甲方现场或线上会议,了解甲方具体使用场景、用户数量、功能需求等,并形成书面需求分析报告,经双方确认。

1.1.2系统方案设计:乙方根据确认的需求,设计系统实施方案,内容包括系统架构图、硬件部署建议(如需)、网络环境要求、安全方案、软件部署方案、与可能存在的其他系统(如甲方指定)的集成方案等,并以书面形式提交甲方。

1.1.3硬件设备(如涉及)的采购、运输、安装与调试:若本合同服务范围包含硬件设备,乙方负责按照设计方案采购符合甲方要求的硬件设备,负责设备的运输至甲方指定地点,并进行安装、配置和调试,确保硬件设备正常运行。

1.1.4系统软件的安装与配置:乙方负责在甲方指定或乙方提供的服务器/云平台上安装系统软件,并根据甲方需求和设计方案进行配置,包括用户权限设置、活动创建模板、签到规则设置等。

1.1.5系统集成服务:若合同约定需将本系统与甲方其他系统(例如:在线会议系统、OA系统、票务系统等)进行数据对接或功能集成,乙方负责按照约定的接口规范和数据进行集成开发与测试。

1.1.6数据迁移(如适用):如甲方有现有签到数据(如Excel表格格式)需要迁移至新系统,乙方负责制定数据迁移方案,并在甲方配合下完成数据清洗、转换和导入工作。

1.1.7系统测试:乙方负责进行系统内部测试(单元测试、集成测试),并配合甲方进行用户验收测试(UAT)。乙方需提供详细的测试报告。甲方在收到测试报告后[]个工作日内完成UAT,并就测试结果向乙方出具书面验收意见。

1.1.8培训服务:乙方为甲方指定数量的系统管理员和最终用户提供系统操作培训,培训内容包括系统后台管理、活动创建与发布、用户管理、签到数据查看与导出、常见问题处理等。培训方式为[](现场/远程桌面/提供录屏培训资料),培训地点/方式具体由乙方根据项目情况与甲方协商确定。乙方需提供培训讲义或相关资料。

1.1.9相关文档交付:乙方需向甲方交付以下书面或电子文档:最终确认的系统设计方案、系统安装配置说明、系统用户手册、系统管理员操作手册、系统测试报告、UAT验收意见(由甲方出具)、培训记录、系统使用账号及密码(如有)。

1.1.10系统上线支持:在系统正式上线初期[]天内,乙方提供[]小时的优先技术支持,协助解决系统上线初期可能出现的疑问和问题。

第二条合同期限

2.1本合同有效期自双方签字盖章之日起至乙方完成全部实施服务并通过甲方书面验收之日止。

2.2乙方完成全部实施服务并通过甲方书面验收后,双方另有约定运维服务的,则根据另行签订的运维合同执行。本合同项下的实施服务完成后的初步技术支持期为合同验收通过之日起[]个月。

第三条服务标准与验收

3.1乙方提供的服务应满足国家相关技术标准以及甲方的明确需求,系统功能应稳定、易用。

3.2验收标准:以本合同第一条约定的服务内容、双方确认的需求分析报告/方案、乙方提交的测试报告以及最终的用户手册为主要验收依据。甲方在UAT过程中提出的合理修改意见,乙方应在合理时间内完成修改,直至甲方确认系统功能符合要求。

3.3验收程序:

3.3.1乙方完成全部实施工作后,应向甲方提交书面验收申请,并附上相关交付物(如测试报告、培训记录等)。

3.3.2甲方在收到验收申请后[]个工作日内组织进行UAT。

3.3.3甲方在UAT结束后[]个工作日内,就系统功能、性能等方面向乙方出具书面验收意见。若验收合格,甲方出具书面验收确认书;若验收不合格,甲方应书面列出需修改的项目和具体要求,乙方应在[]个工作日内完成修改,并再次提交甲方验收。若两次验收仍不合格,双方应协商解决,协商不成的,可按本合同第十三条处理。

3.3.4甲方未在约定期限内完成UAT或出具验收意见,视为默认验收通过。

第四条费用与支付

4.1本合同项下电子签到系统实施服务的总价款为人民币[]元(大写:[]),含税。

4.2支付方式如下:

4.2.1预付款:本合同签订后[]个工作日内,甲方向乙方支付合同总价款的[]%,即人民币[]元。

4.2.2进度款一:乙方完成硬件安装调试(如涉及)或系统核心功能开发并经甲方确认后

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