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;本章主要问题;【本章要点提示】
;第一节企业营销制度
策划概述;营销的发展要求不断创造新的制度
有效的制度是提高企业营销能力和效益的保证
有效的制度能够推动企业组织不断现代化;可行性
分析;第二节连锁制策划;连锁经营的类型;连锁经营的本质特征;连锁经营的本质特征;连锁经营的本质特征;（一）起源
（二）早期成长阶段
（三）高速发展阶段
（四）现代发展阶段
（五）我国连锁制的简要发展;第三节特许制策划;指特许经营权拥有者以合同的形式
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