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2025年贵州省辅警面试练习题及其答案解析

第一题：你报考的是贵州省基层派出所辅警岗位，该岗位需要长期在社区开展巡逻、信息采集、矛盾调解等工作，工作强度大、琐碎事务多，且可能面临群众不理解甚至误解的情况。结合自身经历，谈谈你为什么选择这个岗位，以及你认为自己的优势在哪里？

答案解析：

选择报考基层派出所辅警岗位，主要基于三方面考虑：一是对公安工作的职业认同。我从小在贵州山区长大，老家派出所民警常走村串寨帮助村民解决问题，他们背着水壶、带着笔记本挨家挨户走访的身影，让我深刻感受到基层警务工作对维护一方平安的重要性。这种耳濡目染的经历，让我从小就树立了“守护群众”的朴素信念。二是对基层治理的深刻理解。大学期间我参与过社区志愿服务，曾协助社区处理过邻里纠纷、老人走失等事务，过程中我发现，基层矛盾往往因“小事”积累而成，而辅警作为公安工作的“前哨”，正是连接警民的关键纽带。三是对贵州本土情况的熟悉。我是贵州本地人，能熟练使用当地方言和部分少数民族语言（如苗语），了解不同民族的习俗禁忌（如苗族的“苗年”、布依族的“三月三”），这在开展群众工作时能减少沟通障碍，更快取得群众信任。

关于自身优势，首先是适应基层的抗压能力。我大学毕业后在乡镇企业工作过两年，负责过安全生产巡查，需要经常走山路、入户检查，遇到过村民不配合甚至阻挠的情况。例如有次检查一家小作坊消防设施，业主认为“多管闲事”，我通过耐心讲解消防法规、举本地曾发生的火灾案例，最终说服业主整改。这种经历让我学会了如何在复杂环境中保持耐心，用群众能接受的方式沟通。其次是细致的信息处理能力。我在大学学的是行政管理专业，擅长整理档案、使用办公软件（如Excel数据统计、PDF表单制作）。基层辅警需要采集人口、房屋、重点场所等基础信息，我能高效完成信息录入和分类，曾在志愿服务中协助社区建立“一户一档”电子台账，提升了信息查询效率。最后是团队协作意识。我曾担任班级生活委员，组织过多次班级活动，遇到问题时习惯与同学沟通分工。辅警工作需要与民警、社区干部、网格员配合，例如在反诈宣传中，我会主动对接社区工作人员，根据不同年龄段群众特点（如老年人侧重“养老诈骗”、年轻人侧重“刷单诈骗”）设计宣传内容，形成工作合力。

第二题：你在社区巡逻时，遇到两名群众因停车位问题发生激烈争执，其中一人情绪激动，声称要“动手”，另一人拿出手机拍摄并高喊“警察打人了”。此时你会如何处理？

答案解析：

遇到这种情况，我会按照“控制局面、缓和情绪、调查处理”的步骤快速应对：

第一步，立即介入控制现场。保持安全距离（约1.5米），提高音量但保持语气平和：“大家先冷静！我是社区辅警，有问题我们一起解决。”同时观察两人是否有携带危险物品（如钥匙、棍棒），若发现立即示意其放下。对拿手机拍摄的群众说：“您可以记录，但请不要断章取义，我们会公正处理。”对情绪激动的一方说：“您先消消气，动手解决不了问题，还可能违法，有什么委屈慢慢说。”

第二步，分开当事人避免冲突升级。引导两人到旁边的公共座椅坐下，递上矿泉水缓和情绪。若其中一人仍无法平复，可请附近商店店主或路过的热心群众协助劝说（利用“熟人效应”降低抵触）。例如对情绪激动的张先生说：“张叔，我是社区的小王，上个月您还帮我们找走失的小孩呢，咱是讲理的人，有话好好说。”

第三步，了解具体情况。分别询问双方：“您说的停车位具体是哪个位置？平时是否有划设标线？今天是因为什么起的争执？”同时向周围目击者（如路过的快递员、店铺老板）核实情况，记录关键信息（如时间、地点、冲突起因）。若现场有监控，立即联系社区调取录像，固定证据。

第四步，依法依规调解。若停车位属于公共区域且无明确归属，可依据《贵州省城市市容和环境卫生管理条例》中“公共场地使用需兼顾公平”的原则，建议双方“错时使用”（如一方上午用、一方下午用），并联系社区尽快划设标线。若一方长期占用私人车位（有产权证明），则向另一方说明情况，提醒其“占用他人车位属民事侵权”，可通过物业协调解决。调解过程中注意使用“共情式沟通”，例如对被占车位的李女士说：“我理解您下班晚找不到车位着急，换作是我也会生气，但咱们得按规矩来，您看这样行不行……”

第五步，跟进后续。调解结束后，将情况登记到“社区矛盾纠纷台账”，3日内回访双方是否履行约定。同时向社区建议在该区域增设临时停车位或安装“车位锁”，从源头减少类似纠纷。

第三题：你所在派出所正在推进“警民联调+大数据”工作模式，要求辅警协助民警利用“贵州公安便民服务”平台收集群众诉求、推送预警信息。但部分老民警认为“老办法更管用”，不愿意使用新系统；部分群众觉得“操作麻烦”，不愿注册。你会如何推动这项工作？

答案解析：

面对这一情况，我会从“转变认知、简化流程、强